to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çatal Bıçak Takımı Kısa Sürede Paslandı, Mağaza İlgisiz Kaldı
2020 yılında Ankara’daki yerel bir mağazadan yaklaşık 3.000 TL’ye aldığım 12 kişilik Schafer çatal bıçak takımını son 3 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak hemen hemen tüm parçalarda paslanma meydana geldi. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkıyorum. Mağazaya danıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.
Fatura veya garanti belgem maalesef elimde yok. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve toplu şekilde paslanması, kalite açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Ürüne ait yedek parça, stok durumuna bağlı olarak sınırlı sayıda mevcuttur ve ücretli olarak temin edebilmektedir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
