to read complaints and reviews, or file yours.Schafer (Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Lti
Merhaba
internet üzerinden aldığım Schafer marka çay makinesi elektriksel arızadan dolayı servise gönderdim. Ürün yapılıp geri gönderildi. Kargo şubesinde teslim alıp baktığım ürünümde cam çay haznesinin kırık olduğunu tespit edip yetkililere tutanak tutturdum. Tutanakla beraber tekrar geri gönderdiğim ürünüm hakkında bilgi alamıyorum.
İlk gönderdiğimde 20 gün kadar bir süre bekledim. Servis ünvanı Aslan Dayanklı tüketim malları ltd şti adında sadece WhatsApp dan ulaşabileceğim bir numara verildi. Ürünüm hakkında direkt olarak arayıp kesin bilgi alabileceğim bir numara bulunmaktadır. WhatsApp dan yazmama rağmen ürün hakkında geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce ya ürünümü yapıp geri göndersinler, ya da ürünün şu an ki güncel fiyatından iade edilsin. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz .Geri bildiriminizi inceleyip, memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş , şikayet ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
