to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Schafer satıcısından düdüklü tencere seti aldım. Üçüncü kullanışımda düdüklünün kapağı kapalı kaldı ve açılmıyor. Günlerce Schafer ile iletişime geçmeye çalıştım. En sonunda tamir edeceğiz, göndereceğiz dediler ama koskoca firmanın kargo anlaşması bile yok. 'Kargoyu ödemeli gönderin, kargoda oluşabilecek sıkıntılarda firmamız sorumlu değildir' diyorlar. Arkadaşım, hem ürünü kalitesiz yapmışsınız, ben size ürünü tamire göndereceğim, kargo parasını ben ödeyeceğim, bir de üstüne kargoda gönderdiğim ürüne bir şey olursa sorumluluk da bana ait. Ne kadar saçma bir sisteminiz var ya, vallahi aldığımı pişman oldum. Kardeşim aldı aynı ürünü geçtiğimiz senelerde, tencereleri taş gibi. Benim aldığım ürün teneke gibi, hem kaliteyi bozmuşsunuz hem de sıkıntı olursa sorumlusu benim. Bu şekilde devam ederseniz firmanız kendi kendinin adını lekeleyip bitirecek.
Yaklaşık 1 ay önce Schafer'den çeyiz seti aldım çeyiz setini aldığım için pişmanım, sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak kargo şirketi ürünleri asansör olmadığı için eve çıkarmadı. Ürünler defolu ve yanlış geldi. Defolu ürünleri kendi çabalarımızla aldığımız AVM'ye götürdük. AVM çalışanları iade kabu...
Kayseri Forum Schafer şubesinden 4 adet düdüklü tencere aldık. Bize mağazada olmadığını 3 güne eve kargo yapılacağını söylediler. Ürün elimize 1 buçuk...
Yorumlar