Schafer Açılmayan Düdüklü Kapağı Ve Firmanın Sorumsuzluğu

Trendyol üzerinden Schafer satıcısından düdüklü tencere seti aldım. Üçüncü kullanışımda düdüklünün kapağı kapalı kaldı ve açılmıyor. Günlerce Schafer ile iletişime geçmeye çalıştım. En sonunda tamir edeceğiz, göndereceğiz dediler ama koskoca firmanın kargo anlaşması bile yok. 'Kargoyu ödemeli gönderin, kargoda oluşabilecek sıkıntılarda firmamız sorumlu değildir' diyorlar. Arkadaşım, hem ürünü kalitesiz yapmışsınız, ben size ürünü tamire göndereceğim, kargo parasını ben ödeyeceğim, bir de üstüne kargoda gönderdiğim ürüne bir şey olursa sorumluluk da bana ait. Ne kadar saçma bir sisteminiz var ya, vallahi aldığımı pişman oldum. Kardeşim aldı aynı ürünü geçtiğimiz senelerde, tencereleri taş gibi. Benim aldığım ürün teneke gibi, hem kaliteyi bozmuşsunuz hem de sıkıntı olursa sorumlusu benim. Bu şekilde devam ederseniz firmanız kendi kendinin adını lekeleyip bitirecek.