to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Marmara Forum mağazasından 599 TL ödeyerek Schafer marka kızartma tenceresi sepeti satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve ikinci kullanımda paslanma meydana geldi. 13.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve iade işlemi için başvurdum. Ürün servise gönderildi, ancak bugün tarafıma ulaşılarak firmanın paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiği ve değişim talebimi reddettiği bildirildi.
Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sürede yaşanan bu sorun için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Schafer Cookhouse 8 parça çelik tencere takımını Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. İlk yemek pişirdiğimde tencerenin iç kısmında oksitlenme oluştu. Ürünü iade etmek istedim, ancak kabul edilmedi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası bana yeni diye iletilen takımda da suyla temas et...
31.01.2025 de Ümraniye Canpark daki Schafer firmasından 24cm cory yapışmaz derin tencere aldım. Yaklaşık 1 ay sonra tencere altında kabarma oldu. İlgili mağazaya götürdük. Servise göndereceklerini belirtip teslim aldılar. 21 iş günü bekledikten sonra bugün teslim almaya gittiğimde ilgili hasarın kul...
24.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Schafer mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık seti satın aldım. Ürünler 2-3 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda yemek tabaklarında çizikler olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda bu çiziklerin normal olduğu söylendi, ancak satın alma sırasında ...
Yorumlar