to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam’ın web sitesi üzerinden narçiçeği rengi etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 828BK7863V. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünü sipariş verirken sistemde stokta görünmesine rağmen, irtibata geçtiğimde ürünün tükendiği söylendi.
Bu süreç beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Ürün sipariş aşamasında sorunsuzca alınıyor, günlerce gönderilmiyor, ancak ben arayınca ürünün stokta olmadığı söyleniyor. 3.000 TL ödediğim bu sipariş için iade talebinde bulundum, bana 7–14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Aynı mağduriyeti yaşayan başka müşterilerin de olduğunu görünce endişem daha da arttı ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ödediğim 3.000 TL tutarındaki ücretin, daha fazla zaman kaybettirilmeden, söz verilen süre bekletilmeden, siparişte kullandığım ödeme yöntemi üzerinden eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde Ozsaricam Online Mağaza üzerinden 728XT7353T numaralı siparişimle bir eşofman takımı ve bir etek satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı...
Ozsaricam online mağazadan 231XG8931D sipariş numarasıyla etek ve üstten oluşan bir takım elbise satın aldım. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, iade süresi dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağı, yalnı...
22 Temmuz’da Öz Sarıçam’dan standart beden chen ikili mavi takım ve mavi takım siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında etek kısmının üst tarafında yeşil lekeler olduğunu, lastiğin alt kısmında da belirgin şekilde lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesin...
13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...
Standart beden olan müslin etek gömlek takım satın aldım. Ancak bedeni uymadı ve iade etmek istedim. Site üzerinde iade bilgilerinde yalnızca kargo firması adı yazılıydı. Firmayla WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden 8 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak sadece "iade sebebiniz ne? " Diye...
Yorumlar