Paslanmış Fry Çıtır Tenceresi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Schafer müşteri deneyim ekibinden Nur hanım benimle ilgilendi. Çok nazikti ve pratik bir şekilde bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."

"Schafer müşteri deneyim ekibinden Nur hanım benimle ilgilendi. Çok nazikti ve pratik bir şekilde bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."

03 Haziran 2026 tarihinde Schafer marka kızartma tenceresi satın aldım. Üründe problem olduğunu fark ettiğim için hiç ku...llanmadan, 3 gün sonra Marmara Park Esenyurt İstanbul mağazasına giderek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmet
Schafer markasına ait Friprofi yağlı fritözü 08.03.2026 tarihinde 11029495050 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 1...3.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü mevsimlik işletmemizde kullanmak üzere aldığımız için hiç açmadan sakladık ve sadece ön temizliğini yapmak amacıyla 11.0




"Kısa bir sürede sorunumu çözüp ürünün yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"


Schafer marka kızartma tencerem kullanım durumunda kulplarından pas akıtmakta. 2. Kez aynı ürünü tarafıma temin ettikler...i halde hala aynı sorunu yaşamaktayım. Bugün ücret iadesi istedim fakat tam takım olarak taraflarına iletmem gerektiği belirttiler. Ben ürünü bu sorunu yaşayabilirim kaygısıyla kul

"Sorun giderildi teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde Marmara Forum mağazasından 599 TL ödeyerek Schafer mar...ka kızartma tenceresi sepeti satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve i
İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Schafer marka kızartma tenceresi ve çaydanlık satın aldım. Ür...ünler için yaklaşık 15 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürünleri hiç kullanmadan, kızartma tenceresinin iç telinin defolu olduğunu ve kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ayrıca çay
Schafer’dan Ordu Novada AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce “Fry” model kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri tencerenin kulp kısmında bir delik bulunuyor ve pişirme esnasında bu delikten yağ ve pas karışık şekilde ocağa damlıyor. Bu durum hem sağlığımı hem de mutfak güvenliğini


"Ürün değişimi olarak karar verilmiş ilginiz için Kübra hanıma ve Schafer a ürünlerinin arkasında durduğu için çok teşekkür ederim"
Anneler günü için anneme kızartma tavası aldım. Kullanmak üzere yıkadığımız...da telde paslanma ve tava da defo olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümd
Ailem kızartma tenceresi aldı, aynı gün iade işlemi olacağını belirtti ve şehir dışına çıktılar. Form ile Kayseri Schafe...r mağazasına gittik. İade işlemi için ürünü alan kişinin gelmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aynı gün iade almadılar. Fişine kadar her şeyi önlerine sundum. İki kişi, illa ürünü a

2 ay önce aldığım kızartma tenceresinin fritöz kısmı paslanmaya başladı. Ne yapmam lazım? Paslanmaması için hiç suya tut...mayayım isterseniz ne dersiniz? Schafer marka bu derece kalitesiz miydi gerçekten pes diyorum. Bir daha tercihte etmem tavsiye de 👎

Hepsiburada internet sitesinden Schafer marka termos ve kızartma tenceresi aldım. Uzun süredir indirime girmesini bekliy...ordum, indirime girince hemen aldım. Fakat birkaç gün sonra yanlış fiyatlamadan dolayı ücret iadesi yaptılar. Hepsiburada ile iletişime geçtim ama sonuç değişmedi. Gecenin bir yarı


Hepsiburada uygulamasından Schafer markalı kızartma tenceresi ve 3'lü saklama kabı indirimden satın aldım fakat ürünleri...m, bilgim dışında hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bundan önce bir kez daha Schafer'den indirimden başka bir ürün satın almıştım, onu da aynı şekilde bi


20.11.2024 tarihi saat 17.30-18.30 civarında Ankara Forum Ankara Schafer mağazasına çeyiz seti almak için gittiğimde E**...* isimli çalışan ilgilendi. Çeyiz paketinin 19.000 TL olduğunu iletti. 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, kahvaltı takımı, çelik tencere olduğunu belirtti. Kah
Schafer kızartma tenceresi sipariş etmiştim. Hepsiburada'dan aldım. Satıcısı Schafer. Bugün elime ulaştı. Az önce kargom...u açtım. İçindeki kızartma teli yamuk yanlara tam oturmuyor kulplar da ezilme mevcut. Kapak üzerine oturmuyor boşluk kalıyor. Tencere yamuk. Darbe almış gibi. Hiç memnun kalmadım.




Nisan ayında Ankamall Schafer mağazasından çeyiz paketi aldım ve aldığım ürünlerden birinde sorun yaşadım. O sırada günc...el fiyatı 4.200 TL olan Betta 72 parça çatal bıçak setini satın almıştım ancak renk attığı için mağazaya götürdüm. Onlar da merkeze gönderip beni haklı bularak değişim onayı verdil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100