to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Viaport’taki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri buhar basıncını çıkartmaya çalıştığımda tencerenin içindeki yemek suyu her yere fışkırıyor, davlumbaz ve ocak tamamen su içinde kalıyor. Başta sorunu kendimden kaynaklı sandım ancak düdüklü kullanan birçok kişiye sordum, kimse böyle bir durum yaşamadığını söyledi.
Bugün yemek pişirirken yine buharını boşaltmaya çalıştığım anda birden çok şiddetli bir şekilde buhar çıkışı oldu, patlayacak sandım ve üründen uzaklaşmak zorunda kaldım, açıkçası ciddi anlamda korktum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfağımın her seferinde su içinde kalmasına neden oluyor.
Ayrıca ürünü bana satarken Schafer mağazasındaki görevli, bu düdüklü tencerenin WMF tarafından üretildiğini söyleyerek bu şekilde beni ikna etti. Sonrasında WMF’e mail attığımda böyle bir iş birliği olmadığını, bu bilginin doğru olmadığını ilettiler. Yani hem güvenlik anlamında sorun yaşayan bir ürün kullanıyorum hem de satış sırasında yanlış/yanıltıcı bilgiyle karşılaşmış durumdayım.
Yaşadığım bu sorunlar ve güvenlik endişem nedeniyle bu düdüklü tencereyi kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için 444 20 63 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Schafer mağazasından Eylül ayında Optima model Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımımda buhar kaçırma ve fışkırma yapıyor, ciddi şekilde tehlike arz ediyor ve kullanırken beni gerçekten korkutuyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek, yaklaşık 6 bin lira veri...
Schafer'dan 08.06.2024 tarihinde aldığım düdüklü tencereyi bir hafta sonra kullandım ve düdüklü kaynamaya başladığında inanılmaz bir ses çıkarmaya başladı. Korkup kapattım. Ürünü boşalttım ve düdüklünün içi ilk kullanımda kabarmıştı. Ayrıca bu sesi bir türlü anlayamadım. Sonra sadece su doldurup tek...
Pendik Viaport Schafer mağazasından 21 Nisan da çift taraflı almış olduğumuz tavayı denemek için su kaynattık (22 Nisan) Etrafından buhar ve arka tarafından su taşırdı. Kapağı tamamen kapanmıyor. Ürün sorunlu. Elinizle sıkıştırınca kapanıyor. Öyle tutmanız gerekiyor. Yani yemek yapılsa ocağı kirleti...
Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Schafer mağazasından 6000 TL üzerinde ödeme yaparak düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda buhar kaçırıyor ve buhar çıkış yerinden basınçlı bir şekilde su fışkırıyor. Bu durum mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol...
Schafer Vialand mağazasından düdüklü tencere aldım. 2 hafta sonra kapağındaki sorun yüzünden geri götürdüm yeni kapak verdiler. Tekrar sorun buhar vermede sorun çıktı tamire gönderdiler, oda sorunlu çıktı tekrar tamire gönderdiler. Bu sefer takılan kulp yanlış takılmış geri gönderdiler. Bu sefer yen...
Yorumlar