Patlamaya Yaklaşan Düdüklü Tencere Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi

İstanbul Viaport’taki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri buhar basıncını çıkartmaya çalıştığımda tencerenin içindeki yemek suyu her yere fışkırıyor, davlumbaz ve ocak tamamen su içinde kalıyor. Başta sorunu kendimden kaynaklı sandım ancak düdüklü kullanan birçok kişiye sordum, kimse böyle bir durum yaşamadığını söyledi.

Bugün yemek pişirirken yine buharını boşaltmaya çalıştığım anda birden çok şiddetli bir şekilde buhar çıkışı oldu, patlayacak sandım ve üründen uzaklaşmak zorunda kaldım, açıkçası ciddi anlamda korktum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfağımın her seferinde su içinde kalmasına neden oluyor.

Ayrıca ürünü bana satarken Schafer mağazasındaki görevli, bu düdüklü tencerenin WMF tarafından üretildiğini söyleyerek bu şekilde beni ikna etti. Sonrasında WMF’e mail attığımda böyle bir iş birliği olmadığını, bu bilginin doğru olmadığını ilettiler. Yani hem güvenlik anlamında sorun yaşayan bir ürün kullanıyorum hem de satış sırasında yanlış/yanıltıcı bilgiyle karşılaşmış durumdayım.

Yaşadığım bu sorunlar ve güvenlik endişem nedeniyle bu düdüklü tencereyi kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.