to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Seti Güvenlik Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Schafer mağazasından 6000 TL üzerinde ödeme yaparak düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda buhar kaçırıyor ve buhar çıkış yerinden basınçlı bir şekilde su fışkırıyor. Bu durum mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol açıyor ve tencerenin patlamasından endişe duyuyorum. Satın alırken mağaza görevlileri “patlamama garantisi” olduğunu özellikle belirttikleri için güvenerek almıştım. Ancak yaşadığım bu sorun hem güvenimi zedeledi hem de kullanmaktan korkar hale geldim.
Ayrıca tencerenin iç çelik kısımlarında da ilk kullanımdan itibaren kararmalar oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Daha önce Schafer’dan aldığım bir ürünle ilgili iletişime geçtiğimde olumlu bir dönüş alamadığım için bu kez müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Tüm bu nedenlerle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Başka bir çözüm veya işlem istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Dönüş yapıldı mı