Schafer Mutfak Şefi Üzerindeki Çizik Ve Deformasyon Nedeniyle İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

Kayseri Forum AVM’deki Scheffer mağazasından şubat ayında bir kek kalıbı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kalıbın alt...ının çizik olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza çalışanları ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem
Kayseri Hunat Mahallesi'nde bulunan Senet Sepet mağazasından yaklaşık bir ay önce S***** K***** adına Schafer marka bir ...yemek takımı satın aldık. Bu takımın içinde yer alan Schafer kahvaltı seti ise hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza, kahvaltı setinin ellerinde olmadığını, sipariş geç
Kayseri Forum Schafer mağazasından almış olduğum Schafer 2Se100-25002 model... kahve makinem 4 gündür sürekli sesli uyarı veriyor ancak kahve yapmıyor. C

Kayseri Melikgazi ilçesindeki Yaprak Center mağazasından aldığım çeyiz paketinin içinden çıkan Schafer 4 litre düdüklü t...encereyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünümün seri numarası schfr 2023/01-10’dur. Şimdiye kadar belirgin bir sorun yaşamamışken, 11 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım kullanımda ten
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
Kayseri Form AVM’den yaklaşık 3 Mart tarihinde Schafer marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kulla...nımımda arıza yaptı ve 10 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Dün ürün servisten geri geldi ancak bu kez de makinenin tabanında, ürünün orijinalinde kesinlikle olmayan ve
"Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz"
İki gün önce Kayseri Forum Schafer mağazasından 4000 TL ödeyerek Schafer Teaform Plus Paslanmaz Çay Makinesi satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra ürünün dış kısmında sarı lekeler oluştu. Paslanmaz olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür lekeler oluşması, ür
Kayseri Forum AVM Schafer mağazasından 13 Şubat 2026 tarihinde Schafer Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü 14 Şubat’ta ilk kez denediğimde, fişe taktığım anda hem evin içindeki sigorta hem de bina şalteri attı. Farklı prizlerde denediğimde de aynı sorun devam etti; bu nedenle kablos
Kayseri Evmer Mağazası’ndan dün satın aldığım Schafer marka düdüklü tencerenin paslanmaz çeliği, daha ilk günden karardı.... Ürünü bugün kullanırken bu durumu fark ettim ve aynı gün mağazaya götürerek durumu ilettim. Mağazada ürünün defolu olduğunu, ancak iade ya da değişim konusunda kararın servis ta


Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Schafer çelik tencerenin kapağı, iki gün önce yemek pişirirken hiçbir darbe ya da yanlış k...ullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Patlama esnasında mutfakta maddi hasar oluştu, neyse ki fiziksel olarak zarar gören olmadı. Ürünü Forum Kayseri AVM içindeki Schafer mağa

Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış


A101 Kayseri Develi şubesinden Schafer marka Kahve Keyfi model Türk kahve m...akinesi aldım. Ürünü 2024 Nisan ayında satın almama rağmen yaklaşık 2–3 ayd

Kayseri Forum Schafer mağazasından bir hafta önce Schafer Tılsım Jade 60 parça yemek takımı satın aldım. Ürünlerim dün t...eslim edildi ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde takımın eksik olduğunu gördüm. Altı adet çorba kasesi, dört adet tatlı tabağı ile tuzluk ve biberlik hiç çıkmadı. Bugün durumu bil
Kayseri Kayseri Park Schafer mağazasından 2024 Ocak ayında çeyiz paketi olarak Schafer teelike 25001 elektrikli çay maki...nesi (ınxo1 ınox), Schafer chef blend 25025 Mega blender ve 25383 Schafer kahvecim 25002 otomatik Türk kahve makinesi (sıy01 siyah) satın aldım. Alırken ürünlerin çeyizlik olduğu,
Kayseri Park AVM Schafer mağazasından 7 Aralık tarihinde bir adet çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su sızdırdığın...ı fark ettim ve yalnızca 1 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli ürünün sorunlu olduğunu kabul etmesine rağmen iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerin
Schafer Kayseri Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Schafer Jade 2’li Çelik Ten...cere Seti, ilk haftasında kullanırken dibine tuttu. Ürünü hemen mağazaya götürdük, incelemeye alındı ve 21 iş günü bekleyeceğimiz söylendi. Geçen hafta aradıklarında, hatanın bize
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim. Ürünlerin kargolanmasında daha özenli olunursa, aynı sorunu başkalarının da yaşamamasını sağlamış olursunuz."

10.08.2025 tarihinde Schafer Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım R...etro yağdanlık ürününün kutusunu evde açtığımda, yağdanlığın durduğu metal


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
17.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Schafer mağazasından Lucas model karı...ştırma kabı seti satın aldım. Ürünü mağazada açıp baktım, ancak eve geldiği
Ailem kızartma tenceresi aldı, aynı gün iade işlemi olacağını belirtti ve şehir dışına çıktılar. Form ile Kayseri Schafe...r mağazasına gittik. İade işlemi için ürünü alan kişinin gelmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aynı gün iade almadılar. Fişine kadar her şeyi önlerine sundum. İki kişi, illa ürünü a

Schafer Kayseri Park AVM şubesinden aldığım 2 adet tava indüksiyonlu ocak ile uyumlu olmadığı için bir gün sonra değişim... için gittiğimde uyumlu ürün olmadığını beyan ettiler. Hiçbir şekilde kullanılmamış ürünlerin iadesini talep ettiğimde şirket kuralları gereği iade alamayacaklarını beyan ettiler.
"Tesekkurederim. Yardımcı olduğunuz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99