Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hamur Yoğurma Aparatından Boya Bulaşıyor, Hijyen Sorunu Yaşıyorum

2.794

Schafer Prochef hamur yoğurma makinesini birkaç ay önce Pazarama'dan aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri karıştırma ve hamur yoğurma aparatının üzerindeki boya, hem hamura hem de ellerimize bulaşıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum fakat yaşadığım sorunun giderilmesi için özellikle karıştırma ve hamur yoğurma aparatının değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Schafer Pro Chef XL Karıştırıcı Aparatında Kararma Ve Leke Sorunu

2.846

"Şikayetimin ertesi günü firma tarafından mesaj aldım ve çok ilgiliydiler ürün parçasının stoklarında olduğunu ve tarafıma en kısa zamanda gönderileceğini belirttiler teşekkür ederim"

Schafer Pro Chef XL Karıştırıcı Aparatında Kararma Ve Leke Sorunu
Çözüldü

Schafer Prochef XL Hamur Aparatında Kaplama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

4.241

"Saatler içerisinde sorunumu çözüme kavuşturan Schafer ailesine çok teşekkür ediyorum Ürünlerinin arkasında durdular. Çözümcü tutumları için tekrar teşekkür ediyorum"

Schafer Prochef XL Hamur Aparatında Kaplama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Schafer Prochef XL Hamur Aparatında Kaplama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatları Soyuluyor

6.188

Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Daha 1 yıl dolmadı. Yoğurma aparatlarını hiç makineye koymadım hep elimde yı...

Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatları Soyuluyor
Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatları Soyuluyor
Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatları Soyuluyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Schafer Yetkili Servisinde Tamir Sonrası Oluşan Hasar Ve Mağduriyet

Schafer YetkiliServisinde Tamir Sonrası Oluşan Hasar Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Mervan
Schafer 1500w Diye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Schafer 1500wDiye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Profil fotoğrafı
Meltem
Schafer Müşteri Hizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Schafer MüşteriHizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Schafer Deterjan Yok, Sıcak Su Yok!

Schafer DeterjanYok, Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Havva
Schafer 2. Kullanımım Çalışmıyor

Schafer 2.Kullanımım Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Prochef Logo
Schafer
Prochef
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru