to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde, tezgah üstünde duran Schafer Pro Chef Gusto yoğurma makinamı kullanmak üzereyken açma kapama düğmesi elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün çevresini silerken kapağını açmak istedim, fakat düğme yerinden çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden Schafer mağazasından almıştım ve garanti belgem mevcut. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, markadan ve üründen oldukça memnundum; bu durum beni gerçekten üzdü.
Henüz Schafer müşteri hizmetleri veya Trendyol destek hattı ile iletişime geçmedim. Eğer mümkünse kırılan parçanın temin edilerek değiştirilmesini, parça yoksa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, parça değişimi sonrası aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum; bu konuda da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Çok çok çok memnun kaldım Schafer farkı şikayet var tek kelime ile mükemmel o kadar memnun kaldım ki ilgi alaka sağlamlığı teşekkürler
Trendyol üzerinden Schafer marka mutfak şefi satın aldım temmuz ayında. Yalnızca 1 kez kullanmak nasip oldu. Sonra bir daha çalışmadı. Servis ile iletişime geçtim, eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık iki aydır ellerinde, parça bekliyoruz dediler. En sonunda tamiri mümkün değil, parçası yok deyip ba...
Merhaba Schafer marka Airfryer ürününü 15.02.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir mağazadan aldım. O dönem bir taşınma sürecinde olduğum için paketi açamadım. Taşındıktan sonra paketi açtığımda ve fişe taktığımda ürün çalışmadı. Trendyol dan destek istedim. Beni Schafer in servisine yönl...
Yaklaşık 2 yıl önce Schafer’ın resmi online sayfasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay önce cihazın motoru çalışmasına rağmen başlığın dönmediğini fark ettim. Sorun ortaya çıktığından beri cihazı düzenli şekilde kullanamıyoru...
Temmuz ayında, Schafer markalı kişisel blender aldım. Paketi açtığımda, açma kapama düğmesinin tutukluk yaptığını gördüm ve değişim içim mağazaya götürdüm. Ancak geri alınamayacağını ve hata kontrolüne gönderileceği söyledi ve 15 gün süre verildi. 8 Eylül tarihinde mağazayı arayarak, aranmadığımı ve...
Yorumlar