to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and...
Schafer Teaform çay makinesini 22 Haziran 2025 tarihinde Ümraniye'deki Evyapar mağazasından satın aldım. Ürünün fatura numarası 2042025000000155'tir. Ürünü geçen hafta açtım ve toplamda dört kez kullandım. İkinci kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine kaynadığında aşırı derec...
"Ürününün daima arkasında duran bir marka Schafer. Herkese tavsiye ederim."
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Schafer Kitchenhouse 2 litre çift katlı çelik termos (inox) satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez kullandım fakat her...
Schafer markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım düdüklü tencere kapağı, ilk günden beri basınç yerinden atıyor. Bu nedenle eşim yanma tehlikesi atlattı. Ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yaklaşık 45 gün serviste kaldı ancak sorun hiçbir şekilde ...
Konu: 28.10.2020 Tarihli Rezerve Ürünler hakkında Teslim Talebi Sayın Yetkili, 28.10.2020 tarihinde, firmanıza ait Diyarbakır Ceylan Park AVM şubenizden toplamda 3.098,31 ₺ tutarında Schafer markalı çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma işlemi sonunda tarafıma iki ayrı fatura düzenlenmiştir. İk...
Schafer Blend Mega blender setinde, bıçağın plastik oturma yerinde kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü Mayıs 2024’te Diyarbakır’dan satın aldım ve çok sık...
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point Türk kahve makinesi aldım. Ürün tarafımıza hediye olarak geldiği ve hemen kullanılmadığı için ilk denemeyi aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra gerçekleştirdik. Ancak makineyi hiç kullanamadık; çünkü en başından beri ısıtma fonksiyonu çalışmıyor ve ma...
"Schafer, hasar gören parçanın yenisini gönderdi. Şikayetimi dikkate alarak müşteri memnuniyetine gösterdikleri özen için teşekkür ederim."
23 Haziran 2025’te Bursa Zafer Plaza’daki Schafer mağazasından toplam 93.667,96 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza personeli, ürün fiyatlarının internet sitesindeki fiyatlarla birebir aynı olduğunu söyledi. Ben de güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra faturayı incelediğimde, internet sit...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada platformundan bir satıcıdan aldığım (faturası mevcut) hamur makinesini sadece 2 ya da 3 defa kullanabildim. Hemen boyaları attı. İlk başta önemsemedim fakat en son kullanımımda boyalar hamura bulaştı. Bugün garantimin son günü geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ...
"Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumun çözüldüğüne inanıyorum. O nedenle alışveriş yaptığım mağaza yetkilisine değil, "Müşteri Hizmetlerinde görüştüğüm yetkiliye" teşekkür ederim."
İzmir Hilltown AVM'de Schafer Mağazası'ndan Schafer marka Galaxy Tech. Y. Y. Basık tencereyi 27.04.2021 tarihinde aldım. 2024 yılında (çok az kullanma...
Schafer hamur makinası aldık 2 ay geçmeden açma kolu kırıldı. Servisi aradığımızda fatura istediler. Fatura yok kredi kartı ekstresi vardı onu kabul etmediler. İki ayda 3 sefer kullanılmayan makinenin açma kapama düğmesi neden bu kadar sahte yapılıyor. Schafer hamur makinası pişmanlıktır.
Hayırlı günler Talaytepe mah. 4005 sk no: 1 a kapı no:118 Kayapınar Diyarbakır şubenizdeki alışveriş yaptım ödemeyi ben kendi kartımla yaptım faturayı başka birinin adına kesilmiş ve T.C. Vergi no yok muhtemelen sahte fatura kesilmiş. Ayrıca ödeme yapılmadan önce fatura kesilmiş. Ben iade talep ett...
"Saatler içerisinde sorunumu çözüme kavuşturan Schafer ailesine çok teşekkür ediyorum Ürünlerinin arkasında durdular. Çözümcü tutumları için tekrar teşekkür ediyorum"
"Schafer ertesi gün müşteri deneyimi ekibinden hemen ulaştı. Çok teşekkür ederim. Ürünlerin siparişi oluşturulmuş bekliyorum. Hızlı dönüş için teşekkürler"
03.07.2023 tarihli ekte görüntüsü bulunan harcamam Sakarya Agora AVM şubenizden Çeyiz Paketi kapmasında yapılmıştır. Bu tarihte H**** Y***** adlı temsilcinizle işlemlerimiz gerçekleştirilmiştir. Bu çeyiz seti kapsamında aldığım DemirDöküm tencere setinin tabanında şişme ve sökülmeler yaşanmıştır. Ha...
3-4 ay önce hediye olarak gelen, görseldeki ürün bu süre zarfında su kaçırmaya ve rezistansı çalıştırmamaya başladı. Ayrıca evde elektrik çarpmasına sebebiyet verdi. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettik, fatura ibraz etmemizi istediler. Ancak hediye geldiği için faturaya ulaşamayacağımızı etik ola...
Schafer Wesen 20 cm yanmaz yapışmaz tencerenin cam kapağı, dolapta hiçbir dış etken yokken kendi kendine patladı. Herhangi bir darbe, sıcaklık değişimi ya da kullanım durumu olmamasına rağmen camın bu şekilde patlaması hem tehlikeli hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez. Patlayan kapağın et...
Merhabalar, Schafer markasının 'Gourmemaxx Cam Çay makinesi' isimli ürününü 09.05.2024 tarihinde internet üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra çaycı arızalandı. WhatsApp üzerinden Schafer'la iletişime geçtik ve garanti kapsamında olduğundan ürünü kendi yö...
"En kısa sürede ürünümü göndermeniz dileği ile. Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 14.01.2025 tarihinde aldığım (K* A**** Ticaret yani kendi satışları, bayi satışı değil) Gourme Maxx çay makinem, açma kapama tuşundan kıvılcım çıkararak yandı. Schafer genel merkezini arayarak, onların yönlendirmesiyle bana 30 km uzaktaki servise götürüp teslim ettim. Servis yetki...
Bugün sizlerle başımdan geçen, insanı müşteri yerine koymayan ve değersiz hissettiren Schafer olayımı anlatmak istiyorum. Güngören kale Outlet Center AVM'deki Schafer mağazasından, konseptimize uygun olduğu için kırmızı renkte Schafer çay makinesi aldım. Dükkana geldiğimde, hazneye su koyduğum anda ...
"Firma beni şu dakika itibariyle arayıp şikayetimi dikkate aldıklarını ve ürünlerimi yenisiyle değiştireceklerini iletmişlerdir. Aranıp şikayetimin dikkatlice dinlenmesinden ötürü ayrıca mutluyum. Çözüme ulaştırılması markaya olan inancımı kuvvetlendirdi. Teşekkürler"
04.04.2025'te Kayseri Park Schafer şubesinde 24 adet shine platin kadeh, 24 adet shine platin meşrubat bardağı Malatya'ya sipariş oluşturdum. Ürünler Kayseri Park şubesinde olmadığı için başka şubelerden sipariş vereceklerini söylediler. 24.04.2025 tarihinde hala ürünler gelmeyince mağazayla iletişi...
Bıçak Seti 47 
Blender 184 
Blender Seti 139 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 613 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 329 
Düdüklü Tencere 380 
Fırın 10 
Fritöz 246 
Hamur Yoğurma Makinesi 357 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 369 
Kek Kalıbı 70 
Kettle 71 
Kıyma Makinesi 14 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 60 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 149 
Tencere Seti 583 
Termos 341 
Tost Makinesi 178 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 394 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.