to read complaints and reviews, or file yours. 
En kaliteli marka diye 09.02.2025 tarihinde Schafer Prochef XL hamur yoğurma makinesi aldım. Hamur yoğurma aparatı krom değil, krom kaplamaymış. Zamanla üzerindeki kaplama gitti, mat bir hal aldı ve dokundukça siyahlıklar gelmeye başladı. Bundan dolayı hamur yoğurma yapamıyoruz, hamura siyahlıklar geliyor. Hem bayiye hem servise ulaştığımda bana kullanıcı hatası demekten başka bir şey yapmadılar.
Ve garanti olmasına rağmen yedek parçaya ücret talep ettiler. Bir sürü para veriyoruz, mal kaliteli diye.
Siz kalitesiz malzeme yaptığınızı kabul etmiyorsunuz. Bir de tüketiciyi suçluyorsunuz. Çözüm sunmak yerine para ile parça satmaya çalışıyorsunuz.
Ben parçanın yenisini ücretsiz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu kapsamında arayacağım ve CİMER'e de gerekli şikayetlerimi fatura ve ürün görselleri ile birlikte yapacağımı buradan tarafınıza bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını tarafınızdan talep ediyorum...
En kaliteli marka diye 0902/2025 tarihinde Schafer Prochef XL hamur yoğurma makinesi aldım. Hamur yoğurma aparatı krom değil krom kaplamaymış zamanla üzerindeki kaplama gitti mat bir hal aldı ve dokundukça siyahlıklar gelmeye başladı. Bundan dolayı hamur yoğurma yapamıyoruz hamura siyahlıklar geliyor. Hem bayiye hem servise ulaştığımda bana kullanıcı hatası demekten başka bir şey yapmadılar Ve garanti olmasına rağmen yedek parçaya ücret talep ettiler. Bir sürü para veriyoruz mal kaliteli diye. Siz kalitesiz malzeme yaptığınızı kabul etmiyorsunuz bir de tüketiciyi suçluyorsunuz. Çözüm sunmak yerine para ile parça satmaya çalışıyorsunuz Ben parçanın yenisini ücretsiz bir şekilde değişimini talep ediyorum aksi takdirde hakkımı 6502 sayılı tüketici koruma kanunu kapsamında arayacağım ve de CİMER'e de gerekli şikayetlerimi fatura ve ürün görselleri ile birlikte yapacağımı buradan tarafınıza bildiriyorum gereğinin yapılmasını tarafınızdan talep ediyorum...
24.03.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Schafer resmi mağazasından aldığım Prochef XL hamur yoğurma makinem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 30.07.2025 tarihinde çalışır vaziyetteyken 2-3 dakika sonra otomatik olarak durup hata vermeye başladı. 11.08.2025 tarihinde ürünü gara...
Bundan 20 gün önce Schafer Prochef XL hamur makinesi aldım Pazarama'dan. Daha sonra ürün bozuk çıktı, iade etmek istedik ama tamire yollayıp fiş almanız lazım dendi. Biz yine de, ürün bozuk olduğu için iade istiyoruz, ona göre fatura düzenleyin diye notlar yazdık. Sonra servis makineyi yapıp bize te...
Schafer Prochef XL hamur makinesinin karıştırma aparatları renk attı. Siyah boya veriyor. Elde yıkayanlarda bile bu sonuç olmuş. Ürünü tedarik etmek istesem de Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli mesai saati dışındalar. Parçaları satan yer de yok. Ürün güzel çalışıyor ama yıkanması gerekecek ...
Schafer Pro şef XL hamur yoğurma makinesi aldık. Kullanma kılavuzunu okudum ancak hamur yoğurma kancası diğer bulaşıkların arasına karışarak bulaşık makinesine atılmış. Boyası akıtmış ve dışı çok kötü duruma gelmiş. Yedek parça konusunda yardım istiyorum ancak dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden i...
Yorumlar