to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde çeyizim için Schafer markalı blender seti, kahve makinesi, çaycı ve tost makinesi satın aldım. Akşa...m eve götürüp kontrol ettiğimde blender setim ve çaycımın arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünleri aldığım Yozgat Sorgun şubesine geri götürdüm, şu an tüm ürünlerim mağazad
"Şikayetim üzerine kısa zamanda Schafer tarafından arandım ve ürünün tekrar servise göndermemi istediler kısa sürede ürünün yenisiyle değişimi yapıldı konuyu takip eden D** hanıma teşekkür ediyorum."
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ayla Home mağazasından aldığım ...Schafer Elektrikli Çay Makinesi ve Schafer 40 Yıl Çift Tuşlu Türk Kahve Mak
Schafer marka 4'lü set aldım. Önce çaycım bozuldu ve daha sonra kahve makinesi patladı. Çaycım bozulduğu için teknik ser...vise gönderdim ve ürüne değişim kararı verdiler. Şu an gönderdikleri çaycı, su kaynadıktan sonra su akıtıyor. Muhtemelen ellerindeki bozuk ürünleri tekrar tekrar insanlara gönderiy
"Hızlı geri dönüş ve ürünün arkasında duran, müşteri memnuniyetini önceleyen bu tavır için çok teşekkür ederim."
"Şikayetvar ekibinden Kübra Hanım şikayet sürecinin başından beri sabırla, bilgilendirerek yardımcı oldu. Artık sabrım tükendiği ve oradan oraya sürekli uğraştığım için benimle biraz uğraşmak zorunda kaldı fakat buna rağmen süreci güzel ve güven verecek şekilde yönetti. Güvensizliğin vermiş olduğu tavırdan kaynaklı özür diler, ilginize teşekkür ederim."
Schafer robüsta filtre kahve makinesi almıştım. Cam demlik kırıldı ve bunu herhangi bir yerden temin edemiyorum Schafer'...ın kendi sitesinde de yok. Sonuçta bu ürün kırılabilir parçalardan oluşuyor ve o kırılabilir parçalara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Makinemi şu an kullanamıyorum. Lütfen yardımcı o
"İlginiz için teşekkürler"
Şafer Robusta Filtre Kahve Makinesi cam demliğim kırıldı. Ancak cihaza uyum...lu cam demlik bulamıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen, böyle giderse kul
Ağustos ayında aldığım Schafer marka küçük ev aletleri birer birer bozuluyor ve bu durum beni üzüyor. Evlendiğim için Ka...sım'da kullanmaya başladım. Çay ve kahve tüketmediğimiz için kahve makinesini sadece evi yerleştirirken bir kez misafirler için kullandım; çay makinesini belki 5-6 kez kullanmışımd
Schafer çay makinesi çayda kireç tortusu bırakıyor. Sanki çayın üzerinde yağ tabakası var gibi... Çay içilemez hale geli...yor. Sadece suyu kaynatıp kahve için de kullansam yine aynı; üzerinde kireç tortuları ve yağ gibi bir tabaka oluşuyor. Markaya güvenerek aldım; sonuçta bu mu olmalıydı?
Schafer Robusto marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve 2 aydır temin edemiyorum. Diğer markaların yedek par...çaları satılırken, şu an filtre kahve makinemi kullanamıyorum ve maalesef işe yaramaz hale geldi. Makinenin camının kırılma ihtimali göz önünde bulundurulmalı ve buna yönelik çözüm
Schafer robüsta filtre kahve makinesi aldım. Henüz daha 6-7 kez kullanmadım. Su haznesinde 10 fincan yazan yere kadar su... dolduruyorum. ( haznenin tamamı) cam demlik kısmında 4 fincan yazan yere kadar ancak doluyor (en fazla 3 kupa çıkacak şekilde). Dışarıya da su kaçırmıyor. Ürün üzerinde işaretlene
Bıçak Seti50
Blender176
Blender Seti127
Çatal Bıçak Takımı78
Çay Makinesi580
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti282
Düdüklü Tencere417
Fırın9
Fritöz233
Hamur Yoğurma Makinesi431
Kahvaltı Takımı163
Kahve Makinesi445
Kek Kalıbı56
Kettle66
Kıyma Makinesi14
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti15
Süpürge38
Tava164
Tencere Seti600
Termos325
Tost Makinesi147
Ütü20
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı392Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
