to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Optimum Outlet Gaziemir şubesinden 14 Ocak tarihinde kişisel blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu ve 26 Ocak’ta mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bir belge verildi ancak şu an belge numarası elimde olmadığı için paylaşamıyorum.
Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağazaya her başvurduğumda yalnızca oyalanıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Küçük bir ev aleti için bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Küçük bir ürün olmasına rağmen sürecin bu kadar ilgisiz ve yavaş ilerlemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ücretini kredi kartı ile ödediğim bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini veya uygun görülüyorsa birebir ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Optimum Schafer mağazasından Mega blender robot seti aldım ve aldığıma bin pişman oldum. İlk kullanımda kapağı bozuldu, götürdüm ve tamire gönderdiler. Çalışanlar çok güzel ilgilendiler, bu konuda bir sıkıntım yok; fakat tamirden geldikten sonra deneme yapmak istedim ve yine aynı şekilde ilk k...
Nisan ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef XL 1400 W hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün mağazada bulunmadığı için eve kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde çalışır durumdaydı; ancak 10 gün sonra kullanma ihtiyacı duyduğumuzda fişe taktığımızda hiçbir şekilde ç...
Schafer mağazasından blender seri aldım. Ürünü prizden çektiğim zaman elektrik çarpıyor. Kısa nir süre sonra pası aktı. Ürünün motorundan ses geliyor/ ve ben bu ürünü 3 kere garantisinden dolayı ürünümü Viaport Schafer mağazasına incelemeye gönderdim değişim talep ettim. 3 ünde de ürünü tamir ettikl...
Schafer marka blender setini A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, Ekim ayında kullanmaya başladığım anda blender setinin bozuk olduğunu fark ettim. Kapağı tam olarak kapanmıyor ve elektrikle çalıştırdığımda da düzgün çalışmıyordu. Elimde fiş ve garanti belgesi olduğu için ürünü garan...
2024 yılında Schafer markasına ait Multi Blender seti ve kahve makinesini Mall Of İstanbul’dan satın aldım. Kısa süre içinde blender setimin motoru yandı ve ürün garanti kapsamında İzmir Optimum’daki yetkili servis üzerinden gönderildi. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürünü yalnızca 2–3 ...
Yorumlar