to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Suplalar Hala Teslim Edilmedi
2024 Aralık ayında Samsun Piazza Schafer mağazasından yemek takımı aldık. Aldığımız ürünlerin hepsi geldi, fakat 12 adet aldığımız suplalar gelmedi. O zamandan beri iletişimde olduğum mağaza ile en az 1 aylık görüşmemde, mağaza müdürü 'Üretimi durdurulmuş bir ürün, sizin için yeniden üretim yapılacak' dedi ve tekrar beklemeye aldılar. Yine aradığımda 15 gün içinde gelecek dediler, gelmedi. En sonunda 1 hafta içinde tekrar gelecek dediler, yine gelmedi. Bu konuşmalarda mağaza müdürünün 'Ben size suplaları getirteceğim, merak etmeyin' demesiyle beklemeye devam ettim. 12.07.2025 saat 13.15'te Piazza Schafer mağazasından gelen arama ile ürünün stoğa düştüğü, fakat Gold değil gümüş renk olduğu söylendi. 'Gelin iadenizi yapalım' denilmesi ve bu süreçte insanı ciddiye almamaları kabul edilemez. Bu süreçten sonra gerekli mecralara başvurumu yapacağım. Piazza Schafer ve Aslan Ticaret DTM. Ltd. Şti. bilginize.
Firmadan açıklama gelmedi halen daha mağdur olan benim ben koşturuyorum pesinizden sizin aramanız gerekirken
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
