Airfryer Cihazı Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Schafer Thermochef XL Airfryer cihazımı 03.04.2026 tarihinde satın aldım. Kullandığım sırada ürün aniden kapandı ve o andan itibaren bir daha hiç açılmadı. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için telefonla ulaşıp bilgi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne ürünle ilgili ne de servis süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamak ve ayrıca kimseye ulaşamamak beni oldukça mağdur etti. Ürünümle ilgili arızanın giderilmesi, gerekiyorsa tamir ya da değişim süreçleri hakkında tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.