to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Schafer Thermochef XL Airfryer aldım. Dün kargom teslim edildi, bugün ilk kez kullanmak istediğimde ürünün sapı elimde kaldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaşatıcı oldu.
Trendyol sipariş takip numaram 21716610021150’dir. Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştığım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Schafer tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan, ek ücret talep edilmeden en kısa sürede birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar ne Schafer müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapmadım. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Schafer Fit Fry XL Look model Airfryer satın aldım. Kısa süre içinde arıza yaptığı için cihazı Servis kaydım “sayın hasan K******, cihazınızın servisimize kaydı yapılmıştır. Onarımı en kısa zamanda tamamlanarak tarafınıza teslim edilecektir. Servis kayıt no: 767 b021” şeklinde o...
Schafer Airfryer aldım. Sapı sıcaktan dağıldı eridi kırıl servis ilgilenmiyor muhatap bulamıyoruz. Ürünün faturasını kaybettiğimden dolayı da ayrıca destek sunmuyorlar. Ürün Trendyol'dan alındığı için firma kendi ürününe sahip çıkmıyor böyle büyük çaplı bir firmaya yakışmayan hareketler. Ürünün seri...
Yaklaşık 6 ay önce olarak internetten Schafer airfry aldım. Kullandıkça içerisinde bulunan delikli pişirme haznesinin üzerindeki teflonun soyulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünün resmini destek@Schafer adresine gönderdim. Oradan gelen yanıtla ürünü 29 nisanda verdikleri ...
Schafer fitfry XL airfry ürünüm aynı arızadan 3 kez servise gönderilmesine rağmen tamir edilmemiştir. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen bozuk ve tamir edilmemiş ürün tarafıma tekrar yollandı. Müşteri temsilcisi ve teknik destekle görüştüğümde ürünü 4. Kez yollamamı ve değerlendireceklerini söyl...
Yorumlar