to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Thermochef XL Airfryer İlk Kullanımda Sapı Kırıldı, Acil Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Schafer Thermochef XL Airfryer aldım. Dün kargom teslim edildi, bugün ilk kez kullanmak istediğimde ürünün sapı elimde kaldı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaşatıcı oldu.
Trendyol sipariş takip numaram 21716610021150’dir. Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştığım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Schafer tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan, ek ücret talep edilmeden en kısa sürede birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar ne Schafer müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapmadım. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba sipariş numarası yerine kargo takip numarası atmışım doğrusu budur
Merhaba ürünün faturası da buradadır ilk kullanışta sapı kırıldı ürünü kullanamıyorum gereğini yapar mısınız
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
