Zorla Alınan 400 TL Ekstra Bagaj Ücreti İadesi Talebi

07.10.2026 tarihinde Urfa Turizm ile Nizip–Adana seferine 550 TL’lik bilet alarak yolculuk yaptım. Bagaja üç poşet fazla eşyam olduğu için, yolculuk başlamadan hemen önce yazıhanedeki görevli eşyalar bagaja konulurken benden zorla 400 TL ekstra ücret aldı ve bu ücreti elden tahsil etti.

Aynı sayıda eşyayla yolculuk yapan diğer yolculardan böyle bir ücret talep edilmedi. Benden, neredeyse bir yolcu bileti kadar, keyfi ve haksız bir şekilde ücret alındığını düşünüyorum ve bu uygulamayı asla kabul etmiyorum.

Bu sebeple benden alınan 400 TL fazla bagaj ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu uygulamadan sorumlu kişiler hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum ve sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.