As Urfa Otobüsünde Klima Arızası Soğuk Yolculuğa Neden Oldu

19.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Düziçi otogarından As Urfa firmasıyla Osmaniye üzerinden İstanbul’a gitmek için bilet aldım. 63 afm 581 plakalı araç yaklaşık 20.00 civarında geldi ve yolculuğumuz başladı.

Otobüs Osmaniye’den İstanbul’a kadar yol boyunca klima arızalıydı ve araç kesinlikle ısıtılmadı. Hava zaten çok soğukken, yolculuk boyunca resmen donduk, üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Özellikle uzun bir gece yolculuğunda yolcuların konforu ve sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeliydi.

Bu yolculuk için 1.600 TL bilet ücreti ödedim, ancak verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. As Urfa firmasından bu yaşanan mağduriyet için özür bekliyor, mümkünse bilet ücretimin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.