Yumuşatıcı Haznesi Çekmiyor Ve Servis Çözüm Sağlamıyor

Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinesini alalı daha 1,5 sene bile olmadı. Makineyi ilk kullandığım yaklaşık beş yıkamada yumuşatıcıyı aldı, ancak bu kullanımlardan sonra hiçbir şekilde yumuşatıcıyı almamaya başladı. Yumuşatıcı gözüne ürün koymama rağmen çekmiyor ve hazne asla boşalmıyor.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar dört kez Samsung yetkili servisini çağırdık. Her seferinde yalnızca kontrol yapıldı, hiçbir parça değişimi ya da teknik işlem uygulanmadı. Servis, makinenin yumuşatıcıyı aldığını ve herhangi bir problem olmadığını iddia etti, ancak biz ne kadar anlatsak da yaşadığımız sorun devam ediyor ve yumuşatıcı haznesi dolu şekilde kalıyor.

Artık bu sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini istiyorum. Yetkili ve konunun uzmanı bir servis ekibinin tekrar gelip makineyi detaylı biçimde incelemesini, sorun giderilemiyorsa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.