to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WD0804W8N model, 8 kilo yıkama 5 kilo kurutma kapasiteli çamaşır makinesi kazan dönmeme problemi ile servis çağırdım. Servisten gelen arkadaş kazanın komple değişmesi gerektiğini, söküp parça tamiri yapmadıklarını söyledi ve daha sonra fiyat hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtti.
Gün içerisinde yetkili servis aradı ve kazan değişimi için 9.500+KDV ücreti olduğunu belirtti. Rulman değişimi ile halledilebilecek bir iş için komple kazan değişimi yapılması gerektiğinin söylenmesi, tüketiciye bir daha bu marka ürün alma demenin başka bir ifadesi olsa gerek.
Daha önce televizyon konusunda da benzer bir durum ile karşılaşmıştım. Ekran değişimi için talep ettikleri ücretten daha düşük fiyata yeni televizyon aldım.
Basit bir rulman değişimi ile çözülebilecek sorun için komple kazan değişimi yapılması gerektiği belirtilerek astronomik ücretler talep edilmesi doğru bir çözüm yöntemi olmasa gerek. Ürün arızalandığında astronomik tamir ücreti talep edilerek, adeta tüketiciyi yeni ve başka bir marka ürünü almaya ve bir daha söz konusu markanın hiçbir ürününü almamaya teşvik etmiş olmuyor musunuz?
5 yılı aşkındır Samsung 12 kg yıkama/8 kg kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Aldığımda dijital invertör motor 10 yıl garantili, çok fonksiyonlu Samsung'un en teknolojik kapsamlı ürünüydü. Haliyle iki katı para vererek aldım, markaya güvenim vardı ve çevreme tavsiyelerde bulundum çünkü gösteriş...
4 yıl önce Samsung bayisinden almış olduğum Samsung Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesinin yaklaşık 1 yıl önce anakartı yandı ve anakartını değiştirdik. Şimdi de makine yıkamaya başlamadan önce dCID arızası veriyor ve çalışmıyor. Bunun üzerine Samsung servisini aradığımda gelip kontrol sağladılar ...
Samsung WD11DG5B15BBAH model kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe üç kez kapak problemi yaşadım ve Ocak 2025’te değişim yapılarak bir üst model verildi. Ancak yeni verilen ürün de Eylül 2025’te arızalandı; su tahliye etmediği için kapağı kilitli kaldı. To...
Samsung kurutmalı çamaşır makinesi ile yaşadığımız sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkardığından tamiriyle uğraşıyoruz. Neredeyse tüm parçaları değiştirdik, yine de düzelmedi. Servis, makineyi alıp götürdü ve tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak bu kez de tüm evi...
Yorumlar