to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Servisinden Şikayetçiyim!
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız ve hala garantisi devam eden Samsung markalı çamaşır makinesi yakın zamanda ses çıkarmaya başladı. Servis elemanları gelip baktılar ve içinde bir şey olabileceğini söylediler. Kontroller sonrasında içinde hiçbir şey bulamadılar. Elemanları farklı bir durum olduğunu ikna edemedik. Sonra makine yine aynı sesi çıkarmaya devam etti. Servisi arayıp durumu açıkladım ve servis ücreti alacaklarını söylediler. Baştan savma iş yapıp ücret talep etmek iş etiğine yakışır bir durum değil. Samsung gibi büyük ve güvenilir bir markaya yakışmayan tavır içindeler. Beyaz eşya konusunda Samsung'a güvenerek almıştık ama hayal kırıklığı yarattılar. Sanırım Alman markalarından şaşmamak gerek.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sürekli mail atıyoruz. Hala düzeltmediğiniz ürünün videolarını paylaşıyoruz sizle. Hem mühendislerimiz sesi normal bulmadı diyorsunuz hem de düzeltmek adına herhangi bir çözüm üretmiyorsunuz. Bu mağduriyeti daha ne kadar devam ettireceksiniz merak ediyoruz.
İsterseniz mailleri ve attığımız görüntüleri buradan paylaşalım. Hatice hanıma ilettik. Büyük bir markaya dönüşmüş Samsung a yakışmayan müşteri memnuniyetiniz var.
