to read complaints and reviews, or file yours. 
Quqa mağazasından 13 Nisan tarihinde teslim aldığım, toplam 2.520 TL tutarındaki siparişim beklentilerimi karşılamadığı için 16 Nisan’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bu süreçte benden iki kez kargo ücreti tahsil edildi ve kargoya toplam 220 TL ödedim. Sipariş numaram 911EY9147H’dir.
22 Nisan’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için firmayla tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin kendilerine ulaştığı ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen, ne ürün bedelim tarafıma iade edildi ne de ekstra ödediğim kargo ücretleriyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Ayrıca iade talebimin reddedildiğine ya da ek bir işlem gerektiğine dair de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 2.520 TL tutarındaki ürün bedelimin ve iki kez tahsil edilen toplam 220 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Quqa’nın web sayfası üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem bedenden hem de iade/değişim sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde aldığım iki üründen biri güzel olurken diğeri üzerimde göründüğü gibi durmadı, içime sinmedi ve iade talep ettim. Başta sadece değişim ya da hediye ...
15.10.2025 tarihinde Quqa giyim markasından internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün 18.10.2025’te elime ulaştı ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade sürecinde önce kupon tanımlamak veya değişim yapmak istedi, ben ise açıkça ücret iadesi tal...
Quqa official mağazasının internet sitesinden 27 Nisan tarihinde alışveriş yaptım. 769DX4316S numaralı siparişim bedenime uyumlu olmadığından iade etmek istiyorum. WhatsApp hattından ve Instagram sitesi üzerinden defalarca kez talebimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Para iademi istiyorum
Quqa’nın kendi sitesinden pazar günü sarı etekli bir takım sipariş ettim, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede hiçbir şekilde iade ya da iade kodu oluşturma seçeneği göremiyorum. İade kodu alabilmek için yalnızca bulabildiğim bir telefon numarasına birkaç kez mesaj attım...
Quqa firmasının kendi sitesi olan www.quqaofficial.com üzerinden 933AB8831W sipariş numarasıyla 2.519,99 TL ödeyerek etekli bir takım satın aldım. Ürünü kendi bedenimi seçerek almama rağmen oldukça dar geldi, ayrıca görsellerdeki gibi kaliteli durmuyor, oldukça ucuz bir görüntüsü vardı. Bu nedenle ü...
Yorumlar