to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple hesabım üzerinden App Store ödemeleriyle daha önce kullandığım Storytel aboneliğim, ödeme yöntemimin değişmesi nedeniyle sona ermişti. Yeni kartımı tanımladıktan sonra Apple ödeme üzerinden üyeliğimin devamı için tekrar ödeme yaptım, ancak buna rağmen Storytel hesabımda aboneliğim aktifleşmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra fiyatların Storytel uygulaması ile Apple uygulaması arasında farklı olmasından dolayı sistemsel bir uyumsuzluk olabileceğini düşündüm ve ilk anda ödemeyi iptal ettiğimi sanıyordum. Buna rağmen iPhone ayarlarımda, Ödemeler/Abonelikler kısmında Storytel üyeliğimin 25 Nisan 2027 tarihine kadar geçerli göründüğünü fark ettim, fakat Storytel uygulamasında aboneliğim hâlâ pasif durumda ve içeriklere erişemiyorum.
Apple hesabım üzerinden alınan bu ödeme karşılığında, Storytel aboneliğimin derhal aktif edilmesini ve hesabımın, Apple’da göründüğü şekilde 25 Nisan 2027 tarihine kadar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında Iyzico aracılığıyla Storytel adına adıma bir abonelik açılmış ve Kuveyt Türk hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Telefonumda Storytel uygulaması yüklü değil, herhangi bir üyeliğim veya abonelik kaydım görünmüyor olmasına rağmen, ekstrede işlemler ab...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Storytel adına gece yarısı 199 TL ücret çekildi. Storytel’e herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Hesabımdan yapılan bu izinsiz işlemle ilgili elimde dekont da mevcuttur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ona...
Uzun süredir Storytel Sınırsız Bireysel üyelik kullanıcısıyım (5-8 yıldır). Geçtiğimiz hafta tarafıma e-posta yoluyla üyelik ücretimin 43,99 TL’den 169,99 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Bu zam oranı bana oldukça yüksek geldi ve makul bir seviyede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Şu ana ka...
Merhaba, Storytel'den şikayetçiyim. 79 TL olan üyeliğimi, yeni üyelere aylık 120 TL'ye sunarken, eski bir üye olarak bana değişen ekonomik koşullar sebebiyle aylık 169 TL'ye sunacaklarını belirtmektedirler. Kendilerine destek talebimi açmama rağmen, talebim okunmadan ezber cümlelerle kapatılmaktadır...
Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telefonumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben...
Yorumlar