Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
Samsung Çamaşır Makinesi Kronik Arızalarla Baş Başa Bıraktı

ID:32069115

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Kronik Arızalarla Baş Başa Bıraktı

00:00

Serdar

Samsung

03 Nisan 2025 21:48

2.872

5 yılı aşkındır Samsung 12 kg yıkama/8 kg kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Aldığımda dijital invertör motor 10 yıl garantili, çok fonksiyonlu Samsung'un en teknolojik kapsamlı ürünüydü. Haliyle iki katı para vererek aldım, markaya güvenim vardı ve çevreme tavsiyelerde bulundum çünkü gösterişli de bir makineydi. Ancak son iki yıldır ana kart, panel kart değişimi yapıldı. Servis yetkilileri dahi 'kronik arızaları çok bu modelin' diyerek arıza vermeye başladı mı arkası gelmez demelerine rağmen parçalarına yüksek ücretler ödeyerek devam ettik. Ancak son tamirinden iki ay geçti, 4E arızası ve su akıtmaya başladı. Pompa dediler, değiştirdiler. Olmadı, ana kart dediler, ya su akıyor altından. Yine en pahalı parçayı söylediler. Güven kalmadı, servis ücreti ödedim, makineyle başımıza kaldı. Servis yapamıyor, lütfen mağduriyetimizi giderin. Şu anda muadili 60 bin civarı, yazık verdiğim paraya da masraflarına da. Evet, motor hariç her yeri 5 yıl gitti, elimizde patladı. Samsung makinamı adını dahi duymak istemiyorum. En pahalı ve teknolojik ürününüzün arkasında durmanız dileğimle. Su bile ana kart nedeniyle akıtıyorsa ya makine hatalı ya servis yetersiz bilgiye sahip.

Samsung

04 Nisan 2025 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

04 Nisan 2025 15:29

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serdar

07 Nisan 2025 00:30

Hala markadan telefonla dönüş yapan yok maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sorunu Bir Türlü Çözülmedi.

Cevdet

Samsung

13 Eylül 2023 22:02

4.696

Samsung marka çamaşır makinem henüz 10 yılını tamamlamadan arızalandı. Tabi öncesinde çok defa arızalandı ancak bu son arıza bir türlü giderilemedi. Yapılan işlemlerde motor kartı 3 kez değişti. Ecobuble motoru değişti. Tabi bu parçalar kazan dönmediği için değişti. Normalde arızalı bile olmayan par...

1 Destek

Hande sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Hande

Samsung

11 Temmuz 2025 14:18

2.431

"Hemen mağduriyetin çözülmesi için yetkili bir teknik servis gönderdiler ve sorunun gerçekten ekleme kapağının kilit sisteminde olduğu anlaşıldı. 3750 liraya kilit değişimi yaparak arızayı gidermiş olduk. Şuan sorunsuz bir şekilde makinemiz çalışıyor."

#WD90K6410OW/AH

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Samsung Çamaşır Makinesinin Kazan Arızası Ve Fahiş Tamir Ücreti

Murat

Samsung

23 Mart 2024 18:23

4.223

Samsung çamaşır makinemiz dan ses gelme ve sıkma işlemini yapmama üzerine yetkili servise başvuru yaptık. Bugün Samsung yetkili servisi geldi, gelen kişi daha önce de gelmişti yine aynı çamaşır makinesinde başka bir sorun için hatırı sayılır bir para ödeyip tamirini yaptırmıştık. Makinenin kapağını ...

#WD80J5B10AW/AH

2 Destek

1 Yorum

Sadullah sonucu yetersiz buldu

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası

Sadullah

Samsung

16 Mayıs 2024 09:25

2.638

Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinemiz ce hatası veriyordu. Servisi çağırdık ve ücretli olarak geldiler. Ana kartın arızalı olduğunu söylediler ve bunu sadece 2 dakikada anladılar ki bu durum bizi şaşırttı. Sonradan öğrendiğimize göre, Samsung çamaşır makinelerinin birçoğu bu tür bir arıza ...

#WW90J5475FW/AH

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası

1 Destek

Samsung Pişmanlık Dır. Müşteri Temsilcileri İnsanları Oyalıyor.

Esat

Samsung

08 Temmuz 2024 16:18

2.336

Samsung çamaşır makinesinin kazanı çevirmiyordu. Müşteri yetkilisini arayıp servis desteği istedim. Servis bir hafta sonra geldi. Motor arızalı dediler. Halbuki 10 yıl motor garantisi var diye sattıkları makine daha 7 yıl olmamış, 5500 TL ücret talep ettiler. Sorun çözülecekse tamam dedik, motorunu ...