Yetkili Servisin Hatalı Tamiri Ve 8 Bin TL'lik Masraflar Sonrası Buzdolabı Tekrar Arızalandı

Samsung marka buzdolabım yetkili servis tarafından tamir edildikten sonra cihazın sorunu giderilmedi ve kısa süre içinde tekrar arıza verdi. Tamirin düzgün yapılmadığını defalarca hem servise hem de markaya iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.

Buzdolabım henüz 5 yıllık bir cihaz olmasına rağmen tamir için 8 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Buna rağmen cihaz çok geçmeden tekrar bozuldu. Arıza nedeniyle buzdolabının içindeki gıdalar iki kez bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı, özellikle buzluk bölümündeki ürünlerin tamamını atmak durumunda kaldım.

Markadan artık herhangi bir talebim yok, çünkü şimdiye kadar yaşadığım hiçbir mağduriyete çözüm üretilmedi. Bu şikayeti yazmaktan amacım, diğer kullanıcıların bu markadan ürün alırken yetkili servis ve tamir süreciyle ilgili yaşadığım bu olumsuz durumu da göz önünde bulundurmalarını sağlamak.