Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Kurulumdan Beri Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim 18:32
523

Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimam, kurulumdan itibaren hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarında arızalı. Cihazı her açtığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kurulumu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi.

Sorunun çözümü için hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak yetkili servis sorunu gideremedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde servis formu veya fatura numarası bulunmuyor; bana herhangi bir belge verilmedi.

Cihazım garantili ve bu sorun kurulumdan beri kesintisiz olarak devam ediyor. 46 bin TL ödeme yaptığım bu ürünün, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Soğutma Sorunu Ve İlgisizlik

Yılmaz
29 Ağustos 12:14
542
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

14 Günlük Klimada Kart Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Yeşim
20 Temmuz 11:17
324

Samsung Klimanın Kapanmama Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza

Hüseyin
07 Ağustos 15:25
666
Samsung Klimanın Kapanmama Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza

Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Nuhoğlu
01 Ağustos 16:34
525
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Samsung Arızalı Gelen Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri