Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) garanti kapsamı

Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. D...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...

Samsung AR24TSHZHWKN model klimamın montajı sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Montaj ekibi, dış üniteyi bana imzalattıkları formda “müşterinin istediği yere konuldu” şeklinde belirtip imza aldı; ancak dış ünite kesinlikle istediğim yere monte edilmedi. Bu nedenle su giderim kapanıyor...

+1

17.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Ergene’de yeni aldığım Samsung AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter klima için kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, klimayı çalıştırmadan bırakıp gitti ve çalışıyor raporu tuttu. Kurulum için 12.500 TL ödeme yaptım (mesafe 4 metre uzun diye). Ancak klima, ilk günden beri hi...

13.08.2025 tarihinde Antalya’daki evime Samsung Air Conditioner marka klima montajı için yetkili servis geldi. Ancak servis sadece montajı yaptı, elektrik bağlantısını ve sigorta takılmasını gerçekleştirmedi. Ayrıca klimanın kablosu yoktu ve balkon gider borusunu deldikten sonra, bağlantı yapılmadığ...

Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Cihazım garantili ve Media Markt Online üzerinden alındı, henüz 1 yıl oldu. Sorun ilk yaşandığında yetkili servisi aradım, gelip dış panelin borusunun kırıldığını tespit ettiler ve boru değişimi yaptılar. Ancak bir hafta sonra aynı sor...

Samsung marka klimamda motor arızası oluştu ve cihaz soğukluk vermemeye başladı. 4 gün önce Gaziantep’teki yetkili teknik servisten randevu aldım, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu için verilen 4287898132 numaralı kayıt ile tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kayıt oluşturmamı ...

Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi'nde Samsung Premium AR24 klima montajı için Gaziantep Ay Teknik servisi tarafından yapılan işlemde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında hem duvar zarar gördü hem de klimanın konumu oldukça kötü şekilde ayarlandı. Özellikle gider hortumunu...

01 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA’dan 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung AR24TSHZH WK/SK 24.000 BTU klimam, garanti kapsamında olmasına rağmen aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı. Klimanın arızası ilk olarak 25.09.2023’te başladı ve klimayı ne zaman açsak çalışmadı...

Samsung AR24TSHZHWKN / AR24TSHZHWKX model klimayı yaklaşık 2 ay önce Aydın Efeler'deki Şok market kampanyasından satın aldım. Klimayı aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Klimanın kapatma tuşuna kumandadan bastığımda klima kapanmıyor ve e...

10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...

Samsung AR24TSHZHWK/SK model klimamın montajı için bugün gelen ekip, cihazın 24.000 BTU olmasından dolayı montajı yapmadan geri döndü. Bulunduğum İstanbul Tuzla Aydınlı Lokum Manzara Evleri sitesindeki teknik ekip alternatif çözüm önerileri sunmasına rağmen, Samsung ekibi klimanın iade edilip yerine...

Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...

27.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung Premium 24.000 BTU klima aldım. Yeni evlendiğim ve evimizin sıcak-soğuk havalarda kullanmak için aldık. Evde sürekli duran kişiler değiliz eşimle, gel gelelim 14 Eylül'den sonra verimli kullanmaya başladık. Düğün sonrası markaya güvenden ve bilinirli...

İzmir'den Samsung klima aldım. 12 haziranda. Müşteri temsilcilerinden montaj talebi oluşturdum. Yetkili servise yönlendireceklerini ve onların benimle irtibata geçeceğini söylediler. Hiçbir şekilde yetkili servis benimle irtibata geçmedi. Samsung müşteri hizmetlerine durumu anlattım yoğunluk olduğun...