to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE85QN90FATXTK model televizyonumda Temmuz başından beri ekran arızası nedeniyle sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır her gün, günde 5 kez kullanmaya çalıştığımda aynı sorun tekrar ediyor ve cihazı her açışımda bu problemle karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve televizyonum değiştirildi. Ancak yeni getirilen cihazda da aynı arıza tekrar etti. Ürünü Vadi İstanbul Samsung bayisinden satın aldım ve değişim işlemi de aynı bayi aracılığıyla yapıldı. Servis numaram: 4288177758. Ürünüm sıfır ve garanti kapsamındadır. Ödememi kredi kartı ile 155.000 TL olarak yaptım.
Ayrıca, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişimimde geç dönüş yapılması nedeniyle de ayrıca mağduriyet yaşadım. Tekrar eden bu arıza ve süreçte kalıcı bir çözüm sunulmadığı için, para iadesi ya da başka bir modelle değişim talep ediyorum.
Samsung QE50Q60AAU model televizyonumun ekran kartı, cihaz yeni olmasına rağmen 2023 yılında arızalandı ve değiştirildi. Aynı arıza 2025 yılında tekrar etti. 8 Haziran Cumartesi günü Kadıköy/İstanbul’daki servis için kayıt oluşturdum. Bugün servis gelip ücretsiz değişim talebi açtı, ancak 5 dakika i...
Samsung QE50Q60TAU QLED televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Bu sorun, ürünü aldığım günden beri değil, son 10 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım ve teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü Medi...
Kullanmakta olduğum Samsung marka 98 inç televizyonum, 1 yıl dolmadan hiçbir problem yokken ekran görüntüsü ve sesi gitti, açılmıyor. Muhtemelen ana kart ile ilgili bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 1,5 haftadır daha kayıt oluşturmaktan ileriye gidemediler. Öncelikle 3 gün boyunca hangi s...
Samsung UE55TU8500U TV kullanıyorum ancak ekran kendi kendine açılıp kapanıyordu. Bunun üzerine Samsung'u aradım ve bana ekip gönderdiler. Ancak gelen ekip, ürünün panelinde sorun olduğunu ve garanti süresinin bittiğini söyleyerek 8500 TL panel ücreti talep ettiler. Ben bu televizyonu zaten 2,5 yıl ...
Samsung QLED televizyonumda 1 ay önce ekran ve ana kart arızası yaşadım. Görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Garanti süresi yalnızca 5 ay önce doldu. Bu arızadan önce de ekranda ölü piksel sorunu yaşamıştım ve bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmı...
Yorumlar