to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum Samsung marka 98 inç televizyonum, 1 yıl dolmadan hiçbir problem yokken ekran görüntüsü ve sesi gitti, açılmıyor. Muhtemelen ana kart ile ilgili bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 1,5 haftadır daha kayıt oluşturmaktan ileriye gidemediler. Öncelikle 3 gün boyunca hangi servisin bana hizmet vereceği konusunda sorun yaşandı. Sonra bu durumu kendi içlerinde çözdükten sonra, Samsung genel merkezden servis yönlendirileceği iletildi. Bu bilgi verildiğinden beri 1 haftadır her sabah saat 10 gibi aranıyorum ve "Telefonunuz mu değişti, teknik ekibimiz size randevu için ulaşamıyormuş" deniliyor. Her sabah aynı şekilde telefon geliyor, 444 77 11 numarasından. Televizyonun değeri belli fakat Samsung'un müşteriye verdiği hizmetin değeri sıfır. Satın alırkenki hizmet çok iyiydi, her şey çok hızlıydı ancak daha 1 yılı dolmamış televizyon arıza durumunda kayıt açmaktan ileriye ne yazık ki gidilemiyor. Kesinlikle alırken arıza durumunda bunların başınıza geleceğini bilerek satın alın. Bugüne kadar hep Samsung kullandım, tüm ev eşyalarında fakat ilk defa başıma arıza durumu geldi, bir daha da asla almam. Şimdi bana Samsung genel merkezden bunun altına yazıp numara paylaşırsanız "size ulaşalım, çözüme kavuşturalım" gibi mesajlar göndermeyin. Kaç tane 98 inç televizyon arızası olmuş olabilir İstanbul'da son 1 haftada? Çok destek olmak istiyorsanız, açmayı zar zor becerebildiğiniz kayıta servis yönlendirin.
En iyisi diye TV'yi Samsung'dan aldık (maalesef). Üzerinden yaklaşık 3 sene geçti ve kendi kendine TV açılıp kapanmaya başladı. Ekran gelmeden, herhangi bir şey yapmaya izin vermeden direkt kapanıyor. Şu anda, sorunu yaşayıp araştırınca 2 sene garanti dolduktan sonra ortalama 2-3 sene içerisinde bu ...
Televizyon çalışmadığı için 10 gün önce servis çağırdık, servis geldi bir şey yapmadan 500 lira servis ücreti aldı. Ekran kartı değişecek, ekran kartı siparişi verdim. En kısa zamanda ekran kartı getirim halledeceğim dedi on gün oldu gelen yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz işleme devam ediyor. Ne i...
Samsung QE85QN90FATXTK model televizyonumda Temmuz başından beri ekran arızası nedeniyle sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, günde 5 kez kullanmaya çalıştığımda aynı sorun tekrar ediyor ve cihazı her açışımda bu problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için ...
Yorumlar