to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyonda Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Servis Yanıtı Yok Değişim Talebi
Samsung marka QE77S90OFAEXTK model televizyonu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve aldığımız günden beri uydu yayınında sürekli “yok sinyal” hatası alıyoruz. Yayın kendi kendine gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde televizyon izleyemiyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de gelen giden bir servis oldu. Yeni alınan bir televizyonda bu şekilde sinyal problemi yaşamak ve üzerine servis hizmetine dahi ulaşamamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu televizyon daha çok yeni olduğu için tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesi adına ürünün ayıpsız, sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
