to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un online sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce ön sipariş ile satın aldığım Samsung s26 512 GB cihazım, tarafıma teslim edildiğinde arka kamera lensinin çatlak olduğunu bayramda fark ettim. Cihazı hiç düşürmeden, darbe almadan sadece kutusundan çıkarıp normal kullanım aşamasındayken bu sorunla karşılaştım.
Sıfır olarak aldığım bir üründe, teslimat sonrasında böyle bir hasarı görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle birebir sıfır ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara’da bu sorun için hangi yetkili servise ya da birime başvurmam gerektiği konusunda da bilgi ve yönlendirme rica ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcuttur, istenildiği takdirde tarafınıza iletebilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aralık ayının başında satın aldığım Samsung S25 model telefonumu hiçbir şekilde düşürmediğim ve cihazın kasasında en ufak bir çizik dahi olmamasına rağmen, arka kamera lenslerinden biri kendiliğinden düştü. Lenslerin kasaya yapıştırma şeklinde monte edilmiş olması nedeniyle bunun kronik bir problem ...
3 Şubat günü 365 AVM’deki Samsung bayisinden Samsung a26 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonun şarjının uzun süre kullanılmış bir telefon hızıyla tükendiğini fark ettim. Eski telefonumdan neredeyse hiç farkı olmayan, beklediğim performans...
Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....
19.04.2025 tarihinde Üntel İletişim’den satın aldığım Samsung s25 Ultra cihazımın ekranında, aldığımdan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekranın k...
Samsung s25+ cihazımla 8k video çekerken uzun süredir ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Çektiğim videolarda görüntü belirgin şekilde bulanık çıkıyor ve renklerde bariz bozulmalar oluyor. Cihazı satın aldıktan sonraki ilk 2 ay bu sorunu yaşamazken, yaklaşık 7 aydır her 8k video çekimimde aynı kalit...
Yorumlar