to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Değişen Samsung TV Ekranında Tekrar Sorun Yaşadım
Samsung marka QE50Q60T model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce ekranın alt kısmında kendiliğinden enine çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı 2021 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın almıştık. 2024 Mayıs ayında ise ekran tamamen değiştirilmiş ve yenilenmişti.
Şu an yaşadığım bu sorun, daha önce değişen ekranın da sağlıklı olmadığını düşündürüyor ve ürünün ekran konusunda kronik bir problem yaşadığı izlenimi veriyor. Televizyonumun garanti süresi bitmiş durumda ve ekran değişimi sırasında da yeni ekran için ayrıca bir garanti bilgisi tarafıma iletilmemişti.
Samsung’dan, kısa süre önce değiştirilmiş olan bu ekranın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ekranın yeniden değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma makul, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
