to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Hızla Azalan Emiş Gücü Mağduriyeti
Samsung VC07R302MVB/TR model süpürge makinesini A101 mağazasından 2023 sonu veya 2024 başında satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımda emiş gücü çok iyiydi, fakat birkaç kullanım sonrasında emiş gücünde ciddi bir azalma oldu ve son 5 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Filtre ve süpürge başlığını kontrol edip temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz teknik servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti belgesini kaybettim, bu yüzden garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Ancak ürünün yeni alınmış olması nedeniyle hâlâ garanti kapsamında olabileceğini düşünüyorum.
Bu modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını öğrendim ve ürünün sürekli olarak bu problemi göstermesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
