to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora AVM'den satın aldığım Samsung televizyonun kumandasında sorun yaşıyorum. Televizyonum oldukça yeni olmasına rağmen, kumandanın sadece kanal yukarı ve aşağı tuşları düzgün çalışmıyor. Diğer tüm tuşlar sorunsuz çalışırken, kanal değiştirmek için tuşa defalarca basmam gerekiyor; bazen 100 defa bastığımda ancak kanal değişiyor. Bu durum kullanım sırasında büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesi için yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 ay önce 101 bin TL ödeyerek aldığım televizyonla birlikte verilen BN59-01480G model kumandamda sorun yaşıyorum. Kumanda ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak aldıktan bir ay sonra tamamen çalışmamaya başladı. Kumanda pilsiz olduğu için pil değiş...
Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...
12.11.2024 tarihinde Samsung marka 55QN700B televizyon aldım televizyon aldım. Söz konusu TV de 1 yıl içerisinde 2 defa panel arızasından panelleri değişti. Ara sıra kumanda da donma lar oluyordu ben hep güneş enerjili şarj olduğundan pil bitikliğinden dolayı olduğu düşünmüştüm hata ara sıra geçişle...
Yorumlar