Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Sürekli Ekran Kitlenme Sorunu

profile
Nurcan
08 Aralık 2025 11:28
480

Samsung a36 model telefonu yaklaşık iki ay önce satın aldım. Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattımla arama geldiğinde telefonun ekranı kitleniyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun her aramada sürekli olarak tekrar ediyor ve telefonu normal bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Şu ana kadar servise götürme veya müşteri hizmetleriyle görüşme gibi bir işlem yapmadım çünkü sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni aldığım bir telefonda böyle bir problem yaşamam zaten kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için telefonun iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

09 Aralık 2025 10:28 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ekran Lekesi Ve Isınma Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 10:09
1.617
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumda Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yalçın
30 Kasım 2025 21:40
551
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

profile
Emrah
08 Ekim 2025 09:53
1.326

Yeni Alınan Telefonda Arka Kapakta Kalıcı Mat Leke Oluştu

profile
Melike
23 Kasım 2025 23:40
574
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri