Yeni Alınan Telefonda Arka Kapakta Kalıcı Mat Leke Oluştu

Samsung a36 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Telefonumun arka kısmında sonradan ortaya çıkan ve hiçbir şekilde çıkmayan mat bir leke oluştu. Cihazı yeni aldığım için bu görüntü beni oldukça rahatsız ediyor ve bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Henüz yetkili servisle ya da telefonu aldığım yerle görüşmedim, lekenin nasıl geçebileceğini araştırıyorum. Cihazım neredeyse sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni olduğu için, bu lekenin neden oluştuğunun incelenmesini ve gerekirse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.