Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumda Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Yalçın
30 Kasım 21:40
79

Samsung A36 marka telefonumu yaklaşık 4 ay önce M***** B****’ten aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken, karşı tarafın sesinin kesik kesik gelmesi ve bazen karşı tarafa sesimin hiç gitmemesi gibi ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme kalitemi doğrudan etkileyen bu problem nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine telefonu iki kez Samsung servisine gönderdim. Her iki seferde de cihazda işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak telefonu teslim aldıktan sonra ses problemi aynı şekilde devam etti. Defalarca uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Tüm bu süreçler sonucunda artık bu cihazı güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum. Yaşadığım ses sorununun kalıcı olarak giderilmemesi ve sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle, telefon ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 09:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Emrah
08 Ekim 09:53
763

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ekran Lekesi Ve Isınma Sorunu

20 Ağustos 10:09
1.430

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

25 Eylül 00:13
177
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri