to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi şiddetli bir şekilde sallanmaya başladı. Bu sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor.
Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve kazan değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan kazanda da aynı problem devam etti. Servis tekrar geldiğinde, bana “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” önerisinde bulundu. Ayrıca, ürünü alırken hali ve yorgan yıkayabileceğim söylenmişti fakat çamaşır bile yıkayamıyorum. Makinenin garantisi devam ediyor, bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ya ürünün tamamen değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
26.12.2024 tarihinde Adana Optimum AVM’den satın almış olduğum Samsung ww11bba046aeah model çamaşır makinesi, satın aldığım ilk günden itibaren ciddi arızalar göstermektedir. Çalışma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarmakta, özellikle videoda görüldüğü gibi "tak tak" şeklinde vuruntu sesleri ...
2017'de Samsung'dan İzmir Optimum mağazasından aldığımız bütün beyaz eşyalar sıkıntılı çıktı. Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmadılar. Maddi ve manevi olarak bizi yordular! Ben bir yıl içinde 13 defa çamaşır makinesine, 11 kere de buzdolabına servis çağırdım. Garanti bitimine kadar oyalayıp,...
2020 yılının Aralık ayında satın almış olduğum Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 31.07.2024 tarihinde yetkili servis tarafından 13710 TL karşılığında makinenin rulman arızası nedeniyle kazan değişimi yapılmıştır. Ancak, kazan değişimi sonrası...
Samsung marka çamaşır makinesi kullanmaya başladığım günden itibaren memnun kalmadım. Garanti kapsamı süresince Hakem Heyeti kararıyla cihaz değişti bir umut yeni üründe sorun yaşamam diye düşünürken yanıldım. Yıkama esnasında kazanın aşırı sallanması, kapağına, sağa, sola çarpması ve sallanması sor...
11/2024 tarihinde Elazığ Cumhuriyet Mahallesi Malatya Caddesi Elysium AVM Samsung şubesinden WW11DGA046AEAH model Samsung çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarım asla temiz çıkmıyor, en küçük lekeleri bile çıkarmıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu so...
Yorumlar