Yazılım Güncellemesi Sonrası Klavye Donma Sorunu Ve Güven Kaybı

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kasko ile birlikte 97.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 gün önce gelen son yazılım güncellemesinden bu yana, mesajlaşırken klavyede ciddi bir donma ve gecikme sorunu yaşıyorum. Harflere bastıktan yaklaşık 2 saniye sonra yazıyor ve klavye sürekli kasıyor. Bu sorun güncellemeden önce yoktu, başka hiçbir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım.

Telefonum garantili ve kaskolu olmasına rağmen, yeni aldığım bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve acilen çözülmesini, gerekirse eski sürüme dönme imkanı sağlanmasını ya da güncellemenin düzeltilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.