to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2021 yılında Media Markt ten Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü çeyiz için aldım. Ve alırken arkadaşlar kurulum yapıldıktan sonra garantisinin başlayacağını belirtti. Daha sonrasında 2023 Ekim ayında ürünün kurulumunu yetkili servis gelerek gerçekleştirdi, fakat ürün kurulum aşamasında gösterge panelinden arızalı olduğu için ürünü tekrar aldılar. Ve sıfırı ile değiştirmek yerine benim ürünüm için onarım verdiler. Ürün yapılıp geldiği sürede öğrendim ki garanti aldığınız yıl içinde kurulum yapmazsanız bir sonraki yıl başlıyormuş. Ve ben ürünü daha kullanmaya başlayalı 1 yıl olmuşken ürünün garantisi bitti. Şimdi de su boşaltma sisteminde arıza tespit edildi diyerek ürün çalışırken program ortasında kaldı ve 2 servis kaydı açmama rağmen sorunum çözülmüyor. Garanti dışında işlem yapılacakmış. Satarken Media Markt'ta yanlış bilgilendirme sağladıkları için şu an mağdurum ve Samsung bu konuda asla bir destekte bulunmuyor.!
Kasım 2021 yılında Media Markt ten Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü çeyiz için aldım. Ve alırken arkadaşlar kurulum yapıldıktan sonra garantisinin başlayacağını belirtti. Daha sonrasında 2023 Ekim ayında ürünün kurulumunu yetkili servis gelerek gerçekleştirdi, fakat ürün kurulum aşamasında gösterge panelinden arızalı olduğu için ürünü tekrar aldılar. Ve sıfırı ile değiştirmek yerine benim ürünüm için onarım verdiler. Ürün yapılıp geldiği sürede öğrendim ki garanti aldığınız yıl içinde kurulum yapmazsanız bir sonraki yıl başlıyormuş. Ve ben ürünü daha kullanmaya başlayalı 1 yıl olmuşken ürünün garantisi bitti. Şimdi de su boşaltma sisteminde arıza tespit edildi diyerek ürün çalışırken program ortasında kaldı ve 2 servis kaydı açmama rağmen sorunum çözülmüyor. Garanti dışında işlem yapılacakmış. Satarken Media Markt'ta yanlış bilgilendirme sağladıkları için şu an mağdurum ve Samsung bu konuda asla bir destekte bulunmuyor.!
Media Markt'tan bir yıl önce aldığım garantisi devam eden Samsung marka çamaşır makinesi yaklaşık 1.5 ay önce arıza verdi. Servisi çağırdığımda küçük bir parçanın değişmesi gerektiği ve parça siparişi edeceklerini daha sonra makineyi almaya geleceklerini söylediler. Bir hafta 10 gün sonra makinem 06...
2019 yılında Media Markt'tan Samsung çamaşır makinesi almış ve 4.12.2019'da servis gelip takmıştı. Alırken 1+2 yıllık ek garanti de almıştım. Aradan geçen yıllar içinde çamaşır makinemin bazı kısımları paslandı. Samsung yetkili servisini aradığımda ek garantinin Samsung'u bağlamadığı, haberleri olma...
Media Markt'tan 06.12.2022 tarihinde Samsung marka bir çamaşır makinası aldım. Çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri hep bir problemi var ya duruyor ya sıkmıyor ya kapağı vuruyor defalarca kayıt açtık. Sadece bir defa teknik servis geldi. Onlarda sorun olduğunu görüp ve teyit ettiler. Video fal...
2021 yılında aldığım çamaşır makinesine büyük bir ücret karşılığında ek garanti yapıp 4 yıl garantisini uzattım. Makinenin kendi garantisi bittiği gibi ısıtıcı arıza verdi. Yetkili servis tarafından değiştirildi, daha bir ay bile geçmeden aynı şekilde ısıtıcı arızası oldu. Değiştirildi, bu süreç tam...
Samsung çamaşır makinesi 29.12.2023 - 22:00 gibi motor arızası vedi. (3E) Yetkili servis numarası için Samsun merkezi aradım. Servisler 02.01.2024 de kadar kapalıymış. Peki dedik 02.01.2024 sabah 09:30 gibi servisi aradım. (maksa elektronik) Arkadaşlar çok yoğun olduklarını söylediler. Gün içerisin...
Yorumlar