to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Samsung TV'de Özellik Eksikliği Ve Görüntü Kalitesi Sorunu
08.02.2026 tarihinde Sivas İvea Park Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F model televizyon satın aldım. Ancak ürünün ekran görüntü kalitesi son derece kötü ve satış sırasında Samsung görevlisinin anlattığı özelliklerin birçoğu gerçekte yok.
Mağazada görevli Samsung çalışanı bu televizyonda kumandada sesli komut özelliği bulunduğunu, 4K özelliği sayesinde görüntü kalitesinin çok yüksek olacağını anlattı. Eve kurulumdan sonra televizyonu kullanmaya başladığımda kumandada sesli komut özelliğinin olmadığını, 4K olduğu söylenen cihazın görüntüsünün de son derece yetersiz ve anlatılandan çok uzak olduğunu gördüm. Ürünün tanıtımıyla teslim edilen ürün arasında ciddi fark var.
Bu nedenle, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu aldığım bu televizyon için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağazada anlatılan özellikleri gerçekten taşıyan bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
