to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Riski Taşıyan Süpürge Ve Samsung'dan Destek Alamama
Samsung marka VC07R302MVP/TR model elektrikli süpürgemde yaklaşık 2 hafta önce ciddi bir sorun yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdığım sırada çekim gücü düştü, tuhaf bir ses gelmeye başladı ve ardından hafif duman çıktığını fark ettim. Yangın riski olabileceğini düşündüğüm için o günden beri cihazı tekrar çalıştırmaya cesaret edemiyorum.
Ürün bana hediye olarak verildiği için maalesef elimde fatura bulunmuyor. Samsung ile online iletişime geçip durumu anlattığımda, seri numarasından kontrol etmelerini rica ettim ancak bu konuda da herhangi bir destek vermediler ve sorunum çözülmedi.
Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de neredeyse hiç kullanamadığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak sağlam ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
