Wind Free Multi 1+2 (AJ050TXJ2KH/EA) 12+18 multi klima

21.02.2025 tarihinde Samsung markasından 2+1 Multi Split (12+18) klima satın aldım. Ürün kurulduğu ilk günden itibaren ısıtma işlevini yerine getirmemektedir. Yaşadığım süreci aşağıda özetliyorum: 1. Servis İhmali: Satın alım sonrası 15 günlük yasal iade hakkım varken, Samsung servis ekibinin iletiş...

Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...

Hepsiburada üzerinden sıfır Samsung Wind Free AJ050TXJ2KH/EA 12000 BTU ve 18000 BTU'luk iki iç ünite ile bir dış üniteli multi klima siparişi verdim. Samsung müşteri hizmetlerini 444 77 11 numarasından arıyorum, 'Sizin klima kurumsal, başka servis bağlayacak' diyorlar. Anlatıyorum, ben evime bağlata...

Merhaba, Samsung kurumsal müşteri olmak nasıl bir duygu olduğunu paylaşmak istiyorum, 2025 Nisan başında aldığım Multi Split klima için montaj kaydı oluşturdum. Her hafta düzenli olarak arayıp kaydımın olup olmadığını, servise iletilip iletilmediğini sürekli kontrol ettim. Her defasında iletildiği s...

03.07.2024 tarihinde almış olduğum Samsung Wind Free Multi Klima satın almıştım. Yaşadıklarımdan sonra kimseye önermiyorum. Montajdan itibaren soğuk performansını yeterli görmüyordum. Kış ayı geldiğinde sıcak moda aldığımda ise klimanın sıcak üflemediğini ve sıcak modunun çalışmadığını fark ederek m...

Buyaka AVM'de bulunan Samsung mağazasından multi klima aldık. 1 ay önce gelen malzemelerin içinden ayak çıkmadı. Servis durumu belirtmesine rağmen mağaza bizimle ilgilenmedi ve dış ünitenin bağlanacağı ayakların verilmeyeceğini söyledi. Şikayetçiyim.

Samsung marka multi klima aldım. Aldığım günden beri müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için gün almaya çalışıyorum. Kaç kez hatırlattım hatırlamıyorum ama ısrarla aramıyorlar. Servise benim ulaşıp söylemem için telefon numarası vermek istediler. Servis Samsung'u dikkate almıyor, ben arasam ne olac...

11 Haziran da aldığım multi sistem klima için halen servis beklemekteyiz. Kaç kez aradığımızı bilmiyorum ama her aradığımızda bölgemize baktığını iddia ettikleri bir servise yönlendiriyorlar haftalar sonra aranıp aaa ama biz multi bağlamıyoruz deyip süreç basa alınıyor. Bugün yine bir servis rezerva...