to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung un internet sitesinden multisplit klima satın aldım ancak geldikten sonra kurulum için gerekli olan bakır borunun içinde bulunmadığının öğrendim. Müşteri hizmetleri de multi split klimalarda bakır boru bulunmuyor diye geri dönüş yaptı. Tekli klima alınca bakır boru var ama multisplit alınca yok ve bu bilgi satılırken sitede belirtilmiyor. Kurulum yaparken benim için yaklaşık 10- 12 bin tl ekstra masraf çıkarıyor servis. Dünya markası olan bir firmanın bu satış politikasından vazgeçmeli bakır borunun olmadığının büyük puntolarla belirtmesi gerekir. Ya da en azından tekli klimalarda olduğu gibi belli bir ölçüye kadar karşılıyor olması gerekir. Kesinlikle Samsung dan multi split klima alınmasını önermiyorum çünkü kurulum için ödenen ekstra ücret ile maliyeti piyasadaki diğer markalardan daha pahalıya mal oluyor.
N11 üzerinden aldığımız Samsung windfree multi 1 dış + 2 iç ünite (12+12) klimaların satış açıklama kısmında klimalar için bakır boru seti gerektiğine dair herhangi bir ibare yazılmamış. Biz de haliyle kurulumun ücretsiz olacağını zannederek aldık. Ancak kurulum için servisi aradığımızda, metresi y...
Samsung multi klima satın aldım, içerisinden bakır boru çıkmadığını ve multi klima olduğu için gönderilmediğini söylediler. Servis gelip ölçüp bana 17,000 TL fiyat çıkardılar. Bunu alırken neden belirtmiyorsunuz da aldıktan sonra böyle bir sorun yaşatıyorsunuz? 10 mt bakır boru 2,000 TL olmasına rağ...
Samsung'dan aldığım klimanın montajı sonrasında, servis ekibi yaklaşık 3 metre bakır boruyu yanlarında götürdü. Dış ünite yerinin değiştirilmesi için servisi tekrar aradığımda, montaj ücreti yanında bakır boru farkı da talep ettiler. Boruyu ücretsiz alıp, yeni boru için ücret talep etmeleri kabul ed...
Samsung marka multi klima aldım, AJ035TNAPKH model 2+1. Samsung kaliteli, iyi bir marka diyerek klima aldım fakat multi klimalar kurumsal ticari geçiyormuş. Koca İzmir'de iki tane servisi var ve 1-2 ay sonraya gün veriyorlar. Ücretsiz kurulum diye sattıkları klimada bakır borular kutu içinde çıkmıyo...
Samsung marka klima satın aldım. Evimde daha önceden klima hattı ve benzeri altyapı çekili olduğu için servis gelip sadece klima montajı yaptı. Klima ile birlikte gelen bakır boru, sinyal kablosu ve drenaj borusunu almak istediğimde, 'Bunları fabrikaya iade ediyoruz' diyerek bana vermediler. Samsung...
Yorumlar