Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar'dan Söz Verilen 10.000 TL Ödül Yatırılmadı

Vatan Bilgisayar'dan Söz Verilen 10.000 TL Ödül Yatırılmadı
Vatan Bilgisayar'dan Söz Verilen 10.000 TL Ödül Yatırılmadı

Vatan Bilgisayar’dan Haziran ayında bir Samsung TV satın aldım. Satın alım sırasında, bu alışverişe özel bir kampanya olduğu, s Wallet uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL yükleneceği açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Hem Samsung hem de Vatan Bilgisayar tarafıyla defalarca görüşme sağlanmasına rağmen her seferinde yalnızca oyalayıcı, geçiştirici cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve taahhüt edilen ödemenin neden yapılmadığına dair net bir bilgi verilmedi.

Kampanya kapsamında s Wallet üzerinden tarafıma tanımlanması gereken 10.000 TL tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve buna ilişkin yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 16:04 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Semra
23 Ağustos 17:41

Semra Şahin iletişim bilgilerim var sizde sürekli oyalama durumu var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri