Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Samsung S26 Ultra'da WhatsApp Sesli Arama Kesintileri Ve Değişim Talebi

profile
Barzan
03 Nisan 11:16
250
Barzan'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung teknik servisi ile yaptığım görüşme sonucunda uzaktan bağlanarak sorunum çözüldü, cihazım şu anda sorunsuz çalışıyor. Bu hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.”

Vatan Bilgisayar’dan dün satın aldığım 256 GB Samsung s26 Ultra telefonda WhatsApp üzerinden sesli arama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüşmeyi başlattıktan ortalama bir dakika sonra sanki bağlantı kesilmiş gibi oluyor ve konuşma sağlıklı şekilde devam edemiyor. Bu durum telefonu aldığım günden beri düzenli olarak yaşanıyor ve yalnızca WhatsApp sesli aramalarında ortaya çıkıyor.

Telefonun bazı ayarlarını kontrol edip değiştirmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Henüz ne Vatan Bilgisayar’a ne de Samsung teknik servise başvurmadım, çünkü öncelikle yaşadığım bu problemi net şekilde ifade edip çözüm talep etmek istiyorum.

Yeni aldığım bu cihazda böyle bir sorun yaşamamak için telefonun detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülürse yazılımsal olarak düzeltilmesini, sorun çözülemiyorsa da değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
0507*****34 iletişim numaram

03 Nisan 18:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barzan
Barzan
13 Nisan 11:48

Samsung teknik servisi ile yaptığım görüşme sonucunda uzaktan bağlanarak sorunum çözüldü, cihazım şu anda sorunsuz çalışıyor. Bu hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kapanma Ve Görüntü Bozukluğu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

profile
Berat
17 Ocak 22:27
1.535
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung S25+ Telefonda Arama Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:22
562

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Telefonunun Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Ramazan
18 Şubat 12:48
390
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A25 Telefonumda Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatma
07 Nisan 2025 13:06
777
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri