Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan TV İçin 3.000 TL Alışveriş Çeki Tanımlanmadı
Memduh
20 Şubat 17:28
1.795
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vatan Bilgisayar Düzce Şubesinde My Wallet Kampanya Kredisi Verilmedi
Ersin
25 Mart 19:58
409Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra sikayetvar.com üzerinden şikayet etmem üzerine ertesi gün para hesaba yattı. Teşekkür ederim ancak lütfen insanları bu şekilde pazarlama stratejileri adı altında mağdur etmeyin sizden rica ediyorum, iyi çalışmalar.”
Vatan Bilgisayar Düzce Krempark AVM şubesinden Samsung 75nq90 model televizyonu 18 Ocak’ta 126.000₺ ödeyerek satın aldım, 21 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, satın alma sırasında 7.500₺ harcama limiti hediyesi olacağının söylenmesiydi. Kampanya kapsamında 7.500₺ tutarın Samsung’un sitesindeki My Wallet cüzdan hesabıma yatacağı, bunun da 2–3 hafta sürebileceği bilgi olarak verildi.
Televizyonu alalı ve kurulum yapılalı aylar geçmesine rağmen, bugün 25 Mart itibarıyla My Wallet hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Kampanya için başvuru sayfalarından gerekli işlemleri yaptım. Daha sonra hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bazen ödemelerin sarktığı, kendilerinin de mağdur olduğu söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Düzce Krempark AVM şubesine gittiğimde şube müdürü de bu durumdan kendilerinin de mağdur olduğunu, benim gibi birkaç kişinin daha olduğunu ve görüşüp dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de 7.500₺’lik kampanya tutarı hesabıma yattı.
Kampanya vaadiyle yüksek tutarda alışveriş yapmış bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, My Wallet cüzdanıma söz verilen 7.500₺ harcama limitinin yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ersin
26 Mart 11:59
26 Mart 15:56 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
ParaPuanın Yüklenmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Çözüm Bekliyorum
Tolga
14 Şubat 14:08
1.142Samsung markalı 65S90F OLED televizyonu, 7.500 TL hediye ParaPuan kampanyasından faydalanmak için 4. Levent Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, bu 7.500 TL’lik ParaPuan'ın en geç 1–2 hafta içinde hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü tercih e...
30.000 TL S Wallet Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Bihter
28 Şubat 14:36
1.55306.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesa...
2 Destek
H. Çelebi sonuçtan memnun değil
Samsung Wallet Kampanyası 7.500 TL İadesi Gecikiyor
H. Çelebi
16 Şubat 16:26
1.09427.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampanyası kapsamında Samsung Wallet hesabıma 7.500 TL harcama parasının tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettim. 29.01.2026 tari...
2 Destek
Kampanya Hakkım Olan 5000 TL İki Aydır Swallet Hesabıma Yatırılmadı
Serdar
11 Kasım 2025 13:30
5.321Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65QN70F 65 inç 163 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım ve “Seçili TV’lerde 50.000 TL’ye varan s Wallet veya hediye fırsatı” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 50.000₺ üzeri alışverişlerde swallet uygulamasına 5000₺ y...
kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
2 Destek
Samsung 
75QN900B
Detaylı İnceleSamsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
113
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
451
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
71
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
36
-
![ikon]()
Ankastre Set
20
-
![ikon]()
Bilgisayar
205
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
210
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.403
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.748
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.872
-
![ikon]()
Davlumbaz
29
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
73
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
379
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
313
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
9
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
62
-
![ikon]()
Hoparlör
113
-
![ikon]()
Kamera
355
-
![ikon]()
Klavye
55
-
![ikon]()
Klima
4.679
-
![ikon]()
Kulaklık
762
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
515
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
299
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
136
-
![ikon]()
Monitör
531
-
![ikon]()
Mouse
4
-
![ikon]()
Ocak
105
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
56
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
148
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
11
-
![ikon]()
Soundbar
106
-
![ikon]()
SSD
60
-
![ikon]()
Şarj Aleti
353
-
![ikon]()
Televizyon
13.597
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
44
Yorumlar