to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Wallet’te 5.000 TL Promosyonu Görünmüyor
Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi aracılığıyla Samsung marka 75 inç bir televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde, kampanya dahilinde 70.000 TL’ye düşen fiyatıyla satın aldık. Kasada, ürünün fiyatının aslında 75.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 5.000 TL’nin en geç 1 ay içinde QR kod ile Samsung Wallet (S Wallet) uygulamasına harcanabilir bakiye olarak geri yükleneceği açıkça söylendi.
Daha sonra 3 Şubat’ta şubeden aranarak geri ödeme işlemi için çağrıldık ve mağazaya gidip yetkili ile birlikte gerekli tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptık. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın S Wallet uygulamasına herhangi bir ödeme yansımadı, tarafımıza da hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte “bekleyin, S Wallet uygulamasını kontrol edin” denilerek oyalandığımızı hissediyorum. Kampanya sırasında taahhüt edilen 5.000 TL promosyonun, söz verildiği şekilde S Wallet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
